網(wǎng)絡(luò)宣傳對青年受眾觀影行為的影響研究
一、研究背景與綜述
近年來,中國電影市場持續(xù)繁榮,競爭也愈演愈烈,如何通過前期營銷培養(yǎng)受眾的觀影興趣顯得更為重要。研究表明,18-22歲青年受眾是電影產(chǎn)業(yè)的重要消費群體。①互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)正以驚人的速度擠壓傳統(tǒng)紙媒和電視媒體成為信息傳播的主要陣地,也是電影前期宣傳的“兵家必爭之地”。
Michael H. Burzynski等人通過實驗發(fā)現(xiàn)“先驗信息對電影欣賞有顯著影響”。②Riadh Ladhari的研究也表明,“愉悅和喚醒兩種情感對滿意度有顯著而積極的影響,并且觀眾的滿意度會對口碑傳播產(chǎn)生積極的影響”。③Sangkil Moon等人認為電影社區(qū)對影片的集體評價會對滿意度產(chǎn)生影響。④張洪忠等人的研究表明,“電影滿意度與放映前的推廣和放映后的觀眾議論熱度無關(guān),只有產(chǎn)生向別人推薦行為時才表示滿意”。⑤張洋則發(fā)現(xiàn),青年受眾的電影預(yù)告片使用頻率與影院觀影頻率有正面影響。⑥
本文通過問卷調(diào)查的方式,分析青年受眾對于線上電影營銷信息的接受度,探討電影網(wǎng)絡(luò)宣傳信息對青年受眾觀影行為的影響,以便進一步了解青年受眾的觀影現(xiàn)狀和觀影行為,也為電影的網(wǎng)絡(luò)營銷提供參考。在本研究中,我們把電影網(wǎng)絡(luò)宣傳信息界定為線上發(fā)布的電影宣傳片、媒體報道、新片發(fā)布會、網(wǎng)絡(luò)影評、電影海報、官方自媒體新聞等與電影宣傳推廣有關(guān)的一切線上信息。
二、研究方法
本研究設(shè)計了“電影網(wǎng)絡(luò)宣傳信息對青年受眾觀影行為影響”的調(diào)查問卷,問卷形式為封閉式結(jié)構(gòu)問卷。在三所高校及重慶市街頭采用隨機抽樣的方式,抽取重慶市18-22歲青年受眾作為被試。問卷發(fā)放和回收總共花費3個星期,一共發(fā)放問卷300份,回收273份,剔除未完成問卷和無效問卷之后,本研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計的有效問卷共計258份。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
(一)基本情況
根據(jù)基本的人數(shù)統(tǒng)計和頻次統(tǒng)計,我們得到了青年受眾接觸電影的基本情況。
表1 青年受眾對電影網(wǎng)絡(luò)宣傳信息的接觸情況
頻次 | 人數(shù) | 百分比 |
1周多次 | 22 | 8.53% |
1周1次 | 81 | 31.40% |
兩周1次 | 106 | 41.09% |
1月1次 | 47 | 18.22% |
1月不足1次 | 2 | 0.78% |
合計 | 258 | 100.00% |
表2 青年受眾的電影觀看頻次情況
頻次 | 人數(shù) | 百分比 |
1周多次 | 36 | 13.95% |
1周1次 | 124 | 48.06% |
兩周1次 | 67 | 25.97% |
1月1次 | 31 | 12.02% |
1月不足1次 | 0 | 0.00% |
合計 | 258 | 100.00% |
如表1和表2所示,青年受眾的電影網(wǎng)絡(luò)宣傳信息接觸頻次和觀影頻次都比較高,超過99%的被調(diào)查者每月至少有1次接觸電影網(wǎng)絡(luò)宣傳信息。全體被調(diào)查者每月至少看1次電影,1周至少看1次電影的學生超過60%。
(二)網(wǎng)絡(luò)影評對青年受眾觀影行為的影響
觀看電影是一種先繳費后消費的模式,所以對于消費者來說電影是有一定風險的商品,這也就把“影片評價”抬到了“前車之鑒后車之師”的地位。
1.青年受眾知曉新上映電影的主要途徑
結(jié)果表明,知曉新上映電影的第一途徑是“社交媒體的好友推薦”,占比33.33%(86人),其次分別是“網(wǎng)絡(luò)新聞或廣告”(31.40%,81人),“現(xiàn)實人際交流”(27.13%,70人),排名最后的是“報紙、電視等傳統(tǒng)媒體”(8.14%,21人)。從這一結(jié)果可以看出,網(wǎng)絡(luò)和人際傳播是青年受眾了解新電影的兩個主要渠道。
2.青年受眾對網(wǎng)絡(luò)中大眾影評的態(tài)度
網(wǎng)絡(luò)的匿名性、交互性和自由性,為廣大觀眾提供了一個交流經(jīng)驗和分享觀影體會的平臺。然而,調(diào)查發(fā)現(xiàn),66.28%的青年受眾認為,網(wǎng)絡(luò)中的大眾影評基本不會對他們是否觀看某一電影產(chǎn)生影響。超過半數(shù)的青年受眾對網(wǎng)絡(luò)影評的真實性持懷疑態(tài)度,如表3所示。
表3 青年受眾對網(wǎng)絡(luò)中大眾影評真實性的態(tài)度
是否真實 | 人數(shù) | 百分比 |
不真實 | 43 | 16.67% |
大部分不真實 | 101 | 39.15% |
大部分真實 | 86 | 33.33% |
真實 | 28 | 10.85% |
合計 | 258 | 100.00% |
盡管如此,我們也要看到,有四成的青年受眾對網(wǎng)絡(luò)中的大眾影評持積極態(tài)度。電影制片方不能放棄大眾影評,而是要提供更多質(zhì)量高、內(nèi)容真的影評。
3.青年受眾對熟人影評的態(tài)度
“熟人”或“好友”成為受眾觀影行為的重要信息來源和參考,如表4所示,68.6%的青年受眾認為熟人影評會對自己“是否觀看某部影片產(chǎn)生決定性的影響”,超過80%的青年受眾認為熟人影評大部分是真實可信的。
表4 青年受眾對熟人影評真實性的態(tài)度
是否真實 | 人數(shù) | 百分比 |
不真實 | 5 | 1.94% |
大部分不真實 | 36 | 13.95% |
大部分真實 | 139 | 53.88% |
真實 | 78 | 30.23% |
合計 | 258 | 100.00% |
隨著“微信”等熟人社交媒體的廣泛應(yīng)用,受眾在分享自己觀影心得的同時,也被好友的觀影體驗所吸引,沒有摻雜利益糾葛的影評可信度較高。
(三)眼見為實的時代
表5 最易促使受眾影院觀影的宣傳形式
宣傳手段 | 人數(shù) | 百分比 |
視頻廣告/預(yù)告片 | 129 | 50% |
網(wǎng)友評價 | 72 | 27.91% |
宣傳海報 | 57 | 22.09% |
合計 | 258 | 100.00% |
對于網(wǎng)絡(luò)影評和制片方宣傳信息的懷疑,并不意味著對宣傳手段的排斥。如表5所示,“視頻廣告/預(yù)告片”占據(jù)了半壁江山,“眼見為實”是年輕觀眾的典型心態(tài)。
表6 青年受眾對網(wǎng)絡(luò)推送的宣傳片的態(tài)度
態(tài)度 | 人數(shù) | 百分比 |
認真看完 | 72 | 27.91% |
取決于內(nèi)容 | 158 | 61.24% |
果斷關(guān)掉 | 28 | 10.85% |
合計 | 258 | 100.00% |
如表6所示,接近90%的被試都不反感網(wǎng)絡(luò)推送的電影預(yù)告片。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),如果遇到感興趣的電影,有72.2%的青年受眾甚至會主動搜索這部電影的預(yù)告片。
而電影宣傳片中吸引青年受眾的元素中,并沒有某類元素特別突出,如表7所示。因此,在電影的預(yù)告片中,需要貼合觀眾多樣化的需求,加強對明星和故事類型的渲染。
表7 影片宣傳中最吸引人的元素
元素 | 人數(shù) | 百分比 |
特效/場面 | 58 | 22.48% |
劇情/類型 | 71 | 27.52% |
明星 | 73 | 28.29% |
主題曲/音樂 | 56 | 21.71% |
合計 | 258 | 100.00% |
四、總結(jié)
在娛樂消費多元化的時代,電影依然是當代青年文化娛樂生活的重要方式。我們的研究表明,網(wǎng)絡(luò)宣傳信息對青年受眾的觀影行為有重要影響。一方面,好友的觀影體驗和口碑成為重要因素,基于“熟人”的影片傳播模式已經(jīng)形成。另一方面,電影宣傳片是吸引青年觀眾進入電影院的重要推動力量,要做好電影宣傳,不僅需要加強對精致宣傳片的制作和推廣,還要根據(jù)影片特點制作滿足不同需求的多種版本的宣傳片。
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