淺析移動互聯(lián)時代應用平臺的傳播特點

《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到50.3%，半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會生活形態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃不斷助力企業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對于整體社會的影響已進入到新的階段。根據(jù)友盟統(tǒng)計，截止至2015年11月，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，網(wǎng)絡被應用到了各個領域，手機網(wǎng)絡應用的數(shù)量也穩(wěn)步提升。數(shù)據(jù)顯示，APP數(shù)較去年同期相比增長了80.7%，綜合來看，Android平臺應用更加偏重于生活，而iOS應用則更加傾向于健康與生活休閑。在Android平臺中，活躍用戶增幅最高的類別為新聞資訊、健康醫(yī)療、電商導購、社交網(wǎng)絡、圖書閱讀。在iOS平臺中，活躍用戶增幅最高的類別為健康醫(yī)療、旅游出行、新聞資訊、電商導購以及商務辦公?；谄脚_和消費者規(guī)模的拓展，傳播壁壘逐漸被打破，技術成本相對降低，人際傳播和大眾傳播日益以獨具特色的創(chuàng)新形式緊密結合起來。不管是功能性的應用平臺，還是服務性的應用平臺，在傳播內(nèi)容和形式上都在根據(jù)新環(huán)境進行變革和創(chuàng)新，力爭在市場環(huán)境中增強競爭優(yōu)勢，搶占先機。移動互聯(lián)時代下應用平臺的傳播特點日益凸顯出來。

一、應用平臺專業(yè)化、精準化定位突出

（一）產(chǎn)品的專業(yè)化程度增強

近幾年，隨著手機移動端的普及，手機應用軟件蓬勃發(fā)展，數(shù)量和質(zhì)量都急速上升。針對用戶的不同需求，手機應用軟件開始向著專業(yè)化、精準化方向發(fā)展。以學習教育類APP為例，首先將軟件細分到某個學科，然后根據(jù)不同學科的專業(yè)特點再進行細分。

產(chǎn)品的專業(yè)化趨勢是由受眾的不同需求而決定的，特別是針對高校學科專門研發(fā)的產(chǎn)品，高校學科分類繁多、各不相同，一個APP無法滿足不同專業(yè)學生的需求。在這種情況下，手機APP的開發(fā)就更加向各自的專業(yè)領域靠攏。如建筑類軟件“建筑學院”，就是專門針對建筑設計師而設計的，囊括建筑、室內(nèi)、景觀、規(guī)劃、藝術等設計案例、建筑資訊、軟件教程等內(nèi)容。建筑專業(yè)的學生或建筑師們可以在這個軟件上獲取自己需要的資訊。

（二）產(chǎn)品對用戶的精準化定位突出

隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，針對產(chǎn)品研發(fā)的市場調(diào)研工作能夠進行更加準確的整合，準確了解用戶的喜好、使用習慣，使得產(chǎn)品研發(fā)越來越脫離大眾化而向著精準化的定位發(fā)展。

以“百詞斬”和“扇貝單詞”為例，兩者同為背單詞軟件，相比之下，“百詞斬”注重將單詞與圖片進行結合，聯(lián)系句子進行記憶；而“扇貝單詞”則注重詞根詞綴記憶法，并研發(fā)了一系列英語產(chǎn)品，幫助用戶將單詞融入聽力、閱讀進行記憶。這兩款軟件根據(jù)不同用戶的特點對產(chǎn)品進行研發(fā)，幫助用戶找到真正適合自己的產(chǎn)品。

從目前的情況來看，手機應用產(chǎn)品種類繁多，覆蓋面廣。但有一些比較冷門、專業(yè)的領域還有可以拓展的空間。隨著技術的發(fā)展，手機軟件類產(chǎn)品會根據(jù)市場調(diào)研不斷發(fā)掘用戶的真正需求，為用戶量身定做產(chǎn)品。

二、網(wǎng)絡環(huán)境下手機應用的特點

（一）產(chǎn)品互動交流增多

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息傳播的一大特點就是交互性，從傳統(tǒng)的單項傳播發(fā)展到雙向傳播甚至多向傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶的交互性增加，以微博為例，每個人都可以在微博上發(fā)布消息，其他微博用戶可以進行評論、點贊、轉發(fā)。這樣的信息傳播方式能夠讓信息得到更多的共享。同時，一些知名的博主可以利用微博來發(fā)布廣告，獲取利潤，推動了市場經(jīng)濟的發(fā)展。網(wǎng)絡的交互性已經(jīng)成為各大手機軟件可以利用的平臺，例如“美拍”的成功就在于它強大的交互功能，首先將軟件定位在“小視頻”拍攝，然后借助互聯(lián)網(wǎng)進行傳播，受眾上傳自己拍攝的視頻，利用網(wǎng)絡進行轉發(fā)、點贊，大大地擴大了用戶群。

不僅如此，網(wǎng)民數(shù)量的增多、網(wǎng)絡信息的發(fā)展也提供了可靠的數(shù)據(jù)，各類手機軟件研發(fā)者們可以通過大數(shù)據(jù)對用戶進行更加準確的定位，研發(fā)出符合大眾需求的產(chǎn)品。

（二）產(chǎn)品娛樂化、服務化特性明顯

利用手機APP進行各種娛樂活動也成為大部分手機用戶的選擇。例如新聞資訊類APP，利用手機方便攜帶、更新速度快的特點，讓用戶能夠在忙碌中抽出時間了解最近發(fā)生的新聞事件，以得到放松與愉悅。再如，微博以140字的短消息為載體，發(fā)布一些身邊的大小事件，或有趣、或感動、或勵志，讓許多用戶“閑下來的時候就刷一刷微博”。在科技的不斷進步下，越來越多的手機軟件可以滿足不同用戶的休閑需求，向著娛樂化的方向不斷邁進。許多人利用娛樂社交平臺分享旅游照片、攻略；在等車、坐車的時候聽音樂、游戲、看視頻、刷微博。手機軟件已經(jīng)成為用戶消遣娛樂的重要渠道。

手機APP的服務性也大大增強。生活服務類軟件逐漸增多，如天氣類APP，能夠幫人們獲取天氣信息，做到隨時更新，隨時查看；有些軟件還會提供穿衣指導、空氣質(zhì)量等信息服務，滿足用戶的生活需要；打車類APP，保證用戶能夠足不出戶就能叫到出租車，滿足了用戶的出行需要；理財類APP、地圖類APP、學習教育類APP、辦公類APP……都是從服務用戶的角度出發(fā)，滿足用戶需求。這也大大增強了用戶對手機的依賴性。

（三）網(wǎng)絡時代下產(chǎn)品更新速度快

網(wǎng)絡時代下，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度非常快。手機應用類產(chǎn)品也是如此。一旦某個產(chǎn)品火起來后，就會有許多相似的產(chǎn)品爭相涌入市場。如團購類APP，美團算是最早走團購道路的軟件，在初期，美團做了大量的產(chǎn)品推廣工作，在地鐵站內(nèi)打了許多廣告，將目標群體瞄準為忙碌的上班族，滿足上班族追求方便、便宜、快捷的需要，在初期就占領了大量的市場份額。而后同類產(chǎn)品層出不窮，尤其以百度糯米為主要競爭對手，糯米跟百度合作后，在百度上推廣自己的產(chǎn)品，還加大優(yōu)惠力度，到現(xiàn)在已經(jīng)后來者居上，與美團勢均力敵。

在產(chǎn)品更新速度快的情況下，產(chǎn)品開發(fā)者需要不斷改進自身的產(chǎn)品，完善用戶體驗，注重產(chǎn)品的推廣，進行產(chǎn)品的升級。

（四）用戶喜好的不確定性

用戶喜好具有不確定性，容易對一種單一產(chǎn)品產(chǎn)生疲倦感。在這種情況下，手機軟件開發(fā)者可以不斷更新副產(chǎn)品，使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生持續(xù)依賴。開發(fā)者也可以關注用戶的利益點，從用戶的獲益點出發(fā)，以中間人的方式加強用戶和其他成形企業(yè)的聯(lián)系，讓用戶得到實在的利益。

三、手機APP的推廣與營銷

（一）產(chǎn)品初期走進市場

當前，手機應用空前繁榮，如何打進市場，讓用戶下載使用是企業(yè)需要解決的第一個難題。手機軟件進入市場常見的方式有預裝、應用商店下載、推薦鏈接安裝以及隱蔽隱藏進入等方式，預裝與應用下載是主要渠道。手機軟件進入市場并非難事，如何讓用戶能夠在眾多軟件中做出選擇才是重中之重。隨著科學技術的不斷進步，高科技人才的增多，生產(chǎn)手機APP已經(jīng)沒有太高的門檻，越來越多的手機APP應運而生。許多軟件在走入市場之后，還沒來得及被廣大用戶認知使用，就被淹沒在APP浪潮中。

（二）產(chǎn)品的推廣、營銷特點

APP 推廣成本低。借助手機APP進行推廣時，廣告商將產(chǎn)品信息放到軟件界面上，用戶可以直接獲取信息。一般來說，APP的廣告植入都是相互的，用戶可以通過廣告下載使用，快捷方便。兩個手機APP相互進行推廣，相比于電視報紙等傳播媒介，能夠節(jié)約一定成本。

APP 推廣增強用戶粘性。手機應用本身就有很強的實用價值，特別是一些生活類APP，如天氣類、學習類、出行類，手機應用成為人們生活中的好幫手。在對一款手機APP長期使用后，很容易形成用戶粘性，使用戶成為APP的忠實使用者。

APP 推廣實現(xiàn)精準營銷。網(wǎng)絡時代，特別是大數(shù)據(jù)的廣泛應用，使得手機APP的推廣營銷能夠更加可視化、量化。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能檢測用戶的使用頻率、瀏覽頻率等，能夠對用戶進行精準地把握，與用戶進行更加長期的溝通，使營銷達到可度量、可調(diào)控等精準要求。

APP 推廣提升品牌實力。手機移動應用可以提高企業(yè)的品牌形象，許多品牌都有專屬的手機APP，尤其是電商類、視頻類APP，讓用戶更加深入了解品牌，進而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業(yè)的無形資產(chǎn)，為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。

四、互聯(lián)網(wǎng)時代下手機APP的發(fā)展方向

途徑競爭的壓力、產(chǎn)品數(shù)量競爭的壓力、用戶個性化挑剔性需求方面的壓力，使得手機APP的競爭越來越激烈，手機APP在競爭的過程中也會出現(xiàn)一些問題，更大大加劇各個APP的生存壓力。第一，相似程度高。在手機APP的浪潮中，一款軟件的忽然火爆必然會引來其他相似APP的出現(xiàn)，同類同質(zhì)的現(xiàn)象比較常見，導致了手機APP的泛濫。第二，用戶隱私被泄露。大數(shù)據(jù)的發(fā)展使用戶的每一項操作都被記錄下來，尤其是電商類APP，用戶需要輸入自己的地址、電話，一旦出現(xiàn)問題，用戶的信息就會被泄露。第三，產(chǎn)品可替代性強。手機APP的相似程度高，同一種需求有多種手機APP可滿足，競爭加劇，一旦大投資的APP集成化功能加強，便會快速搶占市場。

雖然手機APP的發(fā)展道路崎嶇不平，困難重重，但手機APP依然擁有很大的發(fā)展前景。手機APP應當如何應對來自市場的挑戰(zhàn)呢？ 

創(chuàng)新發(fā)展。社會發(fā)展如此迅速，固守不變會給企業(yè)帶來滅頂之災，創(chuàng)新是企業(yè)、產(chǎn)品走出困境走向未來的重要途徑。手機APP更需要多方面、多角度的創(chuàng)新，除了產(chǎn)品技術的不斷完善更新之外，在產(chǎn)品的定位、用戶需求的挖掘、商務模式的構建等多方面也要進行多方位的思考、創(chuàng)新。

裙帶生存。利用手機APP之間的相互聯(lián)系、互補關系進行開發(fā)，形成系列化，更容易增強用戶粘性。如“扇貝單詞”“扇貝聽力”“扇貝閱讀”“扇貝新聞”等，圍繞英語開發(fā)一系列產(chǎn)品，相互聯(lián)系又術業(yè)專攻，用戶很容易一口氣全部下載使用。

吸附周圍。利用手機APP“一專多能”的功能界面，依靠一種核心功能打動用戶，然后通過附加的功能取悅用戶，同時通過附加功能打擊競爭對手。

五、結語

在互聯(lián)網(wǎng)和手機大范圍普及的環(huán)境下，手機APP產(chǎn)業(yè)擁有廣泛的發(fā)展前景。手機應用平臺在互聯(lián)網(wǎng)時代，功能越發(fā)專業(yè)化、細分化。傳播速度快更新速度快，能夠通過大數(shù)據(jù)對用戶喜好進行更加準確的定位。但是也同樣存在著信息泛濫化、產(chǎn)品相似化的問題。這就需要手機應用平臺開發(fā)者加強技術研發(fā)，提升產(chǎn)品競爭力；做好市場調(diào)研，把握受眾心理；注重產(chǎn)品的更新完善。從受眾的角度講，受眾需要提高對信息辨別能力，完善網(wǎng)絡秩序。手機APP產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展，需要各方努力。