高職院校少數(shù)民族學(xué)生管理工作難點(diǎn)及對(duì)策

高職教育以高素質(zhì)職業(yè)技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，是民族地區(qū)人才培養(yǎng)的重要組成部分。文章以內(nèi)蒙古地區(qū)高職院校少數(shù)民族學(xué)生為主體，從學(xué)生自身和學(xué)校管理者兩個(gè)角度分析少數(shù)民族學(xué)生管理的難點(diǎn)，提出管理工作對(duì)策，并探求高職院校少數(shù)民族學(xué)生管理工作有效措施。

加快西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施中，培養(yǎng)少數(shù)民族優(yōu)秀職業(yè)技能型人才成為民族地區(qū)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。為促進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社發(fā)展，國(guó)家大力支持發(fā)展職業(yè)教育，越來(lái)越多少數(shù)民族學(xué)生選擇高職教育。內(nèi)蒙古地區(qū)高職院校少數(shù)民族學(xué)生主要有兩個(gè)群體，一是少數(shù)民族預(yù)科班，二是直接考入普通班的少數(shù)民族學(xué)生。招生人數(shù)上，高職院校少數(shù)民族學(xué)生人數(shù)較少，因此往往在具體管理工作中容易被忽視。少數(shù)民族學(xué)生是高職教育的重要群體，也是特殊群體，更是學(xué)生管理工作中的難題。根據(jù)筆者的走訪調(diào)查，不同學(xué)校的不同專業(yè)的蒙古族學(xué)生中，沒(méi)有逃課記錄的學(xué)生僅為8%，這樣的數(shù)字讓人極為擔(dān)憂。那么，少數(shù)民族學(xué)生管理為何變成高職院校學(xué)生工作的難點(diǎn)呢？

首先，從學(xué)生自身角度而言，高職院校少數(shù)民族學(xué)生管理的難點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：（一）教育基礎(chǔ)差，跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。在筆者走訪的學(xué)校中，一位民族預(yù)科班的班長(zhǎng)說(shuō)，此班逃課現(xiàn)象最嚴(yán)重時(shí)，全班49個(gè)學(xué)生中只有5人在上課。問(wèn)題出在哪里了？他說(shuō)得很簡(jiǎn)單“跟不上，不愿意上課”。此類案例并不是個(gè)案，厭學(xué)逃課現(xiàn)象比較普遍。隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大，高職院校學(xué)生自身素質(zhì)下降現(xiàn)象普遍嚴(yán)重，其中少數(shù)民族學(xué)生錄取水平比較低，自然給學(xué)生管理工作加大難度。（二）人生價(jià)值觀不明確，人生目標(biāo)模糊，甚至沒(méi)有明確的未來(lái)職業(yè)目標(biāo)。對(duì)自己專業(yè)不夠了解，沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃的高職院校少數(shù)民族學(xué)生大有人在。在訪問(wèn)中，問(wèn)起是否了解自己的專業(yè)時(shí)，有一位建筑工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生說(shuō)，我們就是包工頭。（三）自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，有一定的民族情緒，容易引發(fā)學(xué)生之間的沖突。在走訪中，一位從事學(xué)生管理工作多年的老師說(shuō)，有民族情緒的學(xué)生多數(shù)是來(lái)自通遼市、興安盟等東部相對(duì)貧困地區(qū)的學(xué)生，少數(shù)民族學(xué)生的打架、喝酒鬧事的情況總是比漢族學(xué)生要多。（四）溝通比較難，對(duì)民族老師有依賴性。學(xué)生遇到問(wèn)題，基本都會(huì)選擇自行解決，不愿意敞開(kāi)心扉與老師溝通，這種溝通難度有兩點(diǎn)，語(yǔ)言溝通與心理溝通。這與輔導(dǎo)員和班主任的工作方式、工作深度有直接的關(guān)系。

從學(xué)校管理者的角度而言，內(nèi)蒙古地區(qū)高職院校針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生擴(kuò)招的年限較短，在學(xué)生管理方式上與普通學(xué)生采取通用的方法，這樣并不科學(xué)。少數(shù)民族學(xué)生有其特殊性，比如心理素質(zhì)、個(gè)體差異、民俗習(xí)慣及民族感情等方面有明顯差異及特點(diǎn)。高職院校少數(shù)民族學(xué)生管理工作中存在的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)。

（一）對(duì)民族語(yǔ)言、民族風(fēng)俗、民族信仰及地域人文不夠尊重，忽視了由此產(chǎn)生的民族學(xué)生差異性距離。如，內(nèi)蒙古有些高職院校校園甚至沒(méi)有一處使用蒙漢雙語(yǔ)的校園文明警示牌。

（二）教學(xué)課程安排上沒(méi)有地方特色、民族特色，忽略少數(shù)民族文化對(duì)育人的作用，缺乏人文素養(yǎng)的培育。如，作為蒙古族自治地方所屬高職院校，內(nèi)蒙古地區(qū)沒(méi)有一個(gè)高職院校開(kāi)設(shè)蒙古語(yǔ)授課選修課。

（三）在學(xué)生管理中，忽略少數(shù)民族學(xué)生民族背景、民族認(rèn)同產(chǎn)生的心理素質(zhì)不同，不夠重視民族心理導(dǎo)致的特殊性，心理健康工作不夠科學(xué)。如，走訪的高職院校都有心理健康咨詢辦公室，但是沒(méi)有專門對(duì)少數(shù)民族學(xué)生心理健康而設(shè)立的服務(wù)項(xiàng)目。

（四）學(xué)生管理工作者素質(zhì)偏低，工作方法單一，缺乏少數(shù)民族管理人員。高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍中少數(shù)民族學(xué)生管理人員比例不合理，甚至是缺乏，加大了少數(shù)民族學(xué)生的管理難度。如，作為蒙古族自治地方所屬高職院校，學(xué)生管理工作者對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)各少數(shù)民族不夠了解，也沒(méi)有相關(guān)培訓(xùn)。

（五）管理制度在實(shí)施中生硬、不靈活性，缺乏人性化管理意識(shí)，過(guò)于偏重制度而忽視人文關(guān)懷的管理。

做好高職院校少數(shù)民族學(xué)生管理工作，把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)系到少數(shù)民族人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，更是關(guān)系到構(gòu)建和諧社會(huì)的大局。

首先，結(jié)合少數(shù)民族學(xué)生的教育基礎(chǔ)，合理安排課程，幫助少數(shù)民族學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難。

內(nèi)蒙古地區(qū)高職院校少數(shù)民族學(xué)生大部分來(lái)自于農(nóng)牧地區(qū)，基礎(chǔ)教育水平相對(duì)滯后，中小學(xué)教育資源比較落后，如教師資源。這使少數(shù)民族學(xué)生在文化基礎(chǔ)教育上與漢族學(xué)生相比存在著一定差距。例如，在語(yǔ)言文字方面，蒙古族中小學(xué)教學(xué)是使用蒙古語(yǔ)，而幾乎所有的高職院校都是漢語(yǔ)授課。從本民族語(yǔ)言授課轉(zhuǎn)變?yōu)闈h語(yǔ)授課，甚至有些老師還帶有地方口音，這對(duì)少數(shù)民族學(xué)生造成學(xué)習(xí)困難，使之產(chǎn)生厭學(xué)、自卑情緒。語(yǔ)言文字障礙也會(huì)造成溝通障礙?？梢?jiàn)，要做好少數(shù)民族學(xué)生管理工作，首先就要突破語(yǔ)言障礙。不僅在民族預(yù)科班安排漢語(yǔ)基礎(chǔ)課程，還要對(duì)普通班的少數(shù)民族學(xué)生安排語(yǔ)言基礎(chǔ)教育，可以用選修課的形式實(shí)現(xiàn)。同時(shí)還要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)及學(xué)生入學(xué)測(cè)評(píng)情況，合理安排其他基礎(chǔ)課程，比如數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等。在相關(guān)專業(yè)課的設(shè)置上，可以根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，采取選修課的形式安排具有民族特色的課程，不僅提高少數(shù)民族學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心，而且有助于漢民族學(xué)生了解少數(shù)民族文化，使至優(yōu)秀的民族文化服務(wù)于專業(yè)課教學(xué)。對(duì)專業(yè)課學(xué)習(xí)困難的少數(shù)民族學(xué)生，不應(yīng)僅僅依靠課堂教學(xué)，可以組織專業(yè)課老師進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)工作，逐步轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)上的被動(dòng)局面，徹底解決學(xué)習(xí)自信不足、學(xué)習(xí)能力較弱等問(wèn)題，幫助其樹(shù)立自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的信念。

其次，尊重少數(shù)民族文化，縮小文化導(dǎo)致的差異性距離，幫助學(xué)生順利適應(yīng)校園學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

由于受到本民族文化的熏陶，少數(shù)民族學(xué)生在衣食住行、語(yǔ)言文字、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰方面存在著明顯差異，造成文化沖擊與文化適應(yīng)等問(wèn)題。例如，宗教信仰導(dǎo)致的特殊性，不同宗教信仰的學(xué)生通常交流和溝通比較困難。

目前，內(nèi)蒙古地區(qū)高職院校普遍存在對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的文化導(dǎo)致的差異性不夠了解情況。這就要求學(xué)生管理者深入少數(shù)民族學(xué)生當(dāng)中，了解少數(shù)民族及其文化，并結(jié)合團(tuán)、學(xué)工作，縮小文化導(dǎo)致的差異性距離，幫助學(xué)生順利適應(yīng)校園學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。校園文化建設(shè)方面，通過(guò)組織特色文體活動(dòng)，如蒙漢雙語(yǔ)詩(shī)歌朗誦比賽、校園少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)等，激發(fā)少數(shù)民族文藝天賦，展示其文化，從而提高少數(shù)民族學(xué)生的自信心，也促使?jié)h族學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解少數(shù)民族學(xué)生。校區(qū)建設(shè)方面，注重民族地區(qū)特色，縮小民族文化導(dǎo)致的差異性。如，校園警示語(yǔ)和宣傳條幅等文字盡量使用規(guī)范的雙語(yǔ)，這會(huì)有效拉近少數(shù)民族學(xué)生的心理距離。學(xué)習(xí)資源管理方面，增加少數(shù)民族圖書(shū)藏書(shū)量，設(shè)立蒙古語(yǔ)文獻(xiàn)閱覽室，營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。目前，除了專門的民族高職院校之外，其他學(xué)校的少數(shù)民族圖書(shū)藏書(shū)量極少，甚至幾乎沒(méi)有。

再次，重視民族心理導(dǎo)致的特殊性，關(guān)注少數(shù)民族學(xué)生心理健康，幫助學(xué)生身心全面發(fā)展。

少數(shù)民族由于其特殊的民族背景、民族認(rèn)同，在心理素質(zhì)方面產(chǎn)生特殊性，比如部分少數(shù)民族學(xué)生民族認(rèn)同感過(guò)于積極，自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，甚至有一定的狹隘民族主義，容易引發(fā)與其他民族學(xué)生的沖突。再如，部分少數(shù)民族學(xué)生來(lái)自農(nóng)牧區(qū)，漢語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力差，當(dāng)遇到溝通問(wèn)題時(shí)，少數(shù)民族學(xué)生容易產(chǎn)生逃避心理、排他心理，甚至拒絕和漢族學(xué)生、老師溝通。因此，高職院校少數(shù)民族學(xué)生心理健康工作，必須考慮到民族心理導(dǎo)致的特殊性，而不是單純地采用通用的心理健康的咨詢方法。高職院校學(xué)生管理工作者應(yīng)重視民族心理導(dǎo)致的特殊性，全面了解少數(shù)民族學(xué)生情況，可通過(guò)查閱信息、個(gè)別談心、定期座談等方式把握其深層次的心理及思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，針對(duì)性少數(shù)民族學(xué)生設(shè)立專門的心理健康服務(wù)項(xiàng)目，完善心理健康咨詢辦公室的功能，真正發(fā)揮會(huì)其作用。

最后，提高人性化管理意識(shí)，做到制度服務(wù)于學(xué)生，培養(yǎng)少數(shù)民族優(yōu)秀人才。

內(nèi)蒙古地區(qū)高職院校招錄少數(shù)民族時(shí)間比較短，自然在管理制度方面有一定缺陷。應(yīng)該向有經(jīng)驗(yàn)的本科院校取經(jīng)，比如，管理人員方面，通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)提高輔導(dǎo)員管理能力，使其足夠了解少數(shù)民族學(xué)生的特殊性，工作中切實(shí)、有效地服務(wù)于少數(shù)民族學(xué)生。專業(yè)分配方面，放寬少數(shù)民族學(xué)生的專業(yè)選擇性。即改變?nèi)胄Ｇ爸贫▽I(yè)方向的現(xiàn)狀，采取競(jìng)爭(zhēng)選擇專業(yè)的方式，學(xué)習(xí)優(yōu)者優(yōu)先選擇專業(yè)，并且按照人數(shù)比例限制各專業(yè)名額，這樣會(huì)激發(fā)少數(shù)民族學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。日常管理方面，積極利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)進(jìn)行管理。輔導(dǎo)員、班主任通過(guò)qq、微信與學(xué)生進(jìn)行信息反饋或師生交流，也可通過(guò)這種方式了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況。校園維穩(wěn)管理方面，制定并實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急措施，以保證營(yíng)造一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的校園環(huán)境。少數(shù)民族學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，有一定的民族情緒，容易引發(fā)學(xué)生之間的沖突。在走訪的每座高職院校都曾發(fā)生過(guò)少數(shù)民族學(xué)生打架事件。處理情況大同小異，把所有的責(zé)任和過(guò)錯(cuò)都推給學(xué)生，簡(jiǎn)單粗暴的處理突發(fā)事件，這是一種推卸責(zé)任的做法，也體現(xiàn)出了管理上的漏洞。制定合理、有效的、責(zé)任明確的的突發(fā)事件應(yīng)急措施制度，并且執(zhí)行下去，是可以控制和降低類似事件的發(fā)生。

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