自媒體時代的網(wǎng)絡(luò)營銷
自媒體(We Media) 是由美國新聞學(xué)會的媒體中心的謝因波曼與克里斯威理斯兩位學(xué)者于2003年7月共同提出的,提出“WeMedia”是普通大眾經(jīng)由數(shù)字鏈接、與全世界的知識體系獲得溝通之后,是準(zhǔn)備了解一般群體大眾如何分享與供應(yīng)他們自己的事實、他們自己的新聞的路子?!卑殡S著電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動終端技術(shù)的迅猛發(fā)展,先前曾經(jīng)以報紙、雜志、廣播、電視為代表的傳統(tǒng)的媒體行業(yè),正面臨著以網(wǎng)絡(luò)媒體、微博、微信以及其他網(wǎng)絡(luò)小區(qū)平臺為代表的新媒體、自媒體行業(yè)的越來越多的沖擊。同傳統(tǒng)媒體相比,自媒體更具有低傳播門坎、傳播速度迅速等特點。
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷是包括兩種要素分別是電子商務(wù)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣;其中電子商務(wù)就是低成本、迅速簡單的方式,供銷雙方通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系無需親身一對一的進(jìn)行貿(mào)易活動;而網(wǎng)絡(luò)推廣等于在互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)的一系列宣傳推廣活動。實現(xiàn)企業(yè)營銷目的同樣也是網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)行目的,但實施具體操作過程中還是有顯而易見的不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息優(yōu)勢和傳統(tǒng)營銷相融合,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)和技術(shù)工具來進(jìn)行市場營銷活動,在線線下的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動??梢哉J(rèn)為,虛擬網(wǎng)絡(luò)營銷是就是傳統(tǒng)市場營銷的開拓與進(jìn)步。
一、自媒體時代網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與特點
在自媒體飛速運(yùn)行下,自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)取得了初步發(fā)展,很多企業(yè)和個人都建立了門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾平臺,在門戶網(wǎng)站、微博、微信上發(fā)布企業(yè)內(nèi)容產(chǎn)品的信息加強(qiáng)受眾吸引力,加強(qiáng)信息產(chǎn)品內(nèi)容營銷。并且,還有很多企業(yè)入駐網(wǎng)絡(luò)社交平臺和互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷。
自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷通常指微博微信等自媒體平臺的,傳播快,受眾范圍廣、碎片化、互動性等都進(jìn)一步推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并不僅僅是設(shè)備和技術(shù)的單一結(jié)合,而是在受眾傳播需求、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立、意識形態(tài)、人文理念間的進(jìn)一步融合。社會影響傳播形式的改變而使得受眾群體消費(fèi)需求的改變,不僅僅是受眾越來越傾向個性化,生產(chǎn)者和傳播者也越來越注重自身個性的表達(dá)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下,由于互聯(lián)網(wǎng)的高覆蓋面,通過受眾自發(fā)的與企業(yè)自媒體平臺進(jìn)行互動,展開產(chǎn)品體驗交流甚至參與品牌設(shè)計。自媒體營銷引發(fā)的與受眾的深度互動交流,創(chuàng)建話題使受眾對產(chǎn)品進(jìn)行深度了解并制定聯(lián)結(jié)。利用市場需求的異同與大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,降低成本、提高效率,自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷較之于網(wǎng)絡(luò)營銷模式的全面升級,在用戶定位精確化細(xì)分、受眾直接參與生產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品個性化競爭,傳播渠道更加多元的環(huán)境下,企業(yè)更精準(zhǔn)的獲得信息達(dá)成利潤空間。
二、自媒體時代網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點
(一)大數(shù)據(jù)利用效率無法普及。
由于自媒體普及迅速,人人都是信息的發(fā)送者、傳播者、接受者,致網(wǎng)絡(luò)營銷門檻較低,許多企業(yè)甚至用戶個人紛紛踏入。然而許多企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的同時依然無法摒棄傳統(tǒng)營銷帶來的經(jīng)驗,不能熟練的或者直接忽視對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,使得利用效率不高。
(二)營銷缺乏整體性思考。
在一定程度上來說,自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷也可以是一種群體性的營銷,只有在群體持續(xù)有效的支持下群體營銷才有可能發(fā)揮出來。目前,特別是我國,許多企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)社交媒體軟件下的營銷都過于注重引起眼球效應(yīng),追求花哨和直接博起受眾關(guān)注的內(nèi)容產(chǎn)品,缺乏對消費(fèi)者的細(xì)分、態(tài)度的培養(yǎng)、認(rèn)同和產(chǎn)品本身的重視。最開始的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)象就會消失,這樣此類曇花一現(xiàn)的活動會導(dǎo)致許多自媒體內(nèi)容生產(chǎn)用戶承擔(dān)極大地風(fēng)險。
(三)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的不可控性。
如現(xiàn)如今人們使用頻率最高,信息傳播速度,網(wǎng)絡(luò)獲取交流信息運(yùn)用范圍最廣的微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺,若一旦時某個熱點、話題、信息冷卻,那么個體、人群甚至受眾之間聯(lián)結(jié)的紐帶也就會隨之?dāng)嗔?各類信息、熱點、話題、營銷事件隨之自然消亡,熱點一旦過去,討論社區(qū)也就解散。
(四)營銷同質(zhì)化。
隨著市場競爭的白熱化,消費(fèi)者需的求是自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。傳統(tǒng)的品牌營銷和產(chǎn)品營銷的發(fā)展已經(jīng)漸漸失去市場地位,消費(fèi)者注重個性化與定制化,由于觀念和技術(shù)的局限促使陷入同質(zhì)化競爭的誤區(qū),企業(yè)和個人在自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷市場的占有方式會重疊甚至完全一致,就會有許多缺乏競爭優(yōu)勢的小型企業(yè)迅速消亡。
(五)缺乏專業(yè)人才基礎(chǔ)。
伴隨“互聯(lián)網(wǎng) +”時代的深入,大數(shù)據(jù)市場下的專業(yè)營銷人才將會是整個市場企業(yè)所必不可少的人才設(shè)備,擁有了此類專業(yè)人才將有可能會擁有一定的大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù),從而了解市場。對于企業(yè)建立市場類、數(shù)據(jù)類、管理類的人才團(tuán)隊帶來巨大潛力和創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)對大數(shù)據(jù)的開墾及處理分析的能力。
三、自媒體時代下網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢
截至2017年末,前瞻數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)顯示,我國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.72億人,普及率55.8%。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的幾何式增長,與他人共享信息互動成了我們使用自媒體的主要愿意,我們歸屬于不同的圈子于圈子間的共同關(guān)注和興趣話題都加深了彼此的共同了解,認(rèn)同感和歸屬感。有同樣或相近特長愛好,職業(yè),生活觀亦或者是相近的價值觀都會成為一張圈子形成的主要前提。不可否認(rèn)的是,即使興趣圈、生活圈、交流圈,朋友圈各不相同,也會以形成新的信息共享和信息共識所達(dá)成。隨著信息本身的流通快速,用戶本身也會在不要的圈子進(jìn)出,擴(kuò)大了成員的公共空間。
自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢可視為,自媒體品牌的平民化營銷平臺化、精準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)可視化成為自媒體網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢和潮流。自媒體下生產(chǎn)者與傳播者將受眾定位市場細(xì)分,現(xiàn)今多數(shù)用戶都有微博,并且擁有自己的粉絲群體,大部分用戶也都有微信,而且有自己的微信好友,也成為朋友圈。由此我們能得出自媒體時代,利用大數(shù)據(jù)更加注重個性化的推薦使得營銷推廣更精細(xì)化,準(zhǔn)確化,個性化。
自媒體時代下,用戶更注重體驗效果,也就是口碑成為了商家最重要的傳播優(yōu)勢,傳播方式多樣,多樣的傳播渠道,易變通的傳播類型,直接的互動方式,挑選部分網(wǎng)民十七變成自己的自媒體的用戶,自媒體就要重視對用戶的“使用與滿足”。要知道自媒體時代的今天,廣大用戶粉絲得到了滿足的體驗,才能以更具信服的口碑傳播去吸引更多的人關(guān)注自媒體,進(jìn)而使自媒體的品牌最大范圍限度的傳播和推廣。
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