使用與滿足理論視角下慢綜藝的傳播研究

2023年10月25日《花兒與少年》第五季（以下簡(jiǎn)稱為《花少5》）正式開(kāi)播，慢綜藝再次回歸到觀眾的視線中。相比于情節(jié)較強(qiáng)，節(jié)奏緊湊，對(duì)抗性質(zhì)濃的快綜藝，慢綜藝沒(méi)有復(fù)雜的游戲環(huán)節(jié)，沒(méi)有太多的劇本干預(yù)，也不設(shè)定人物的角色性格，其節(jié)奏舒緩，氣氛輕松，畫(huà)面精美，既能給觀眾帶來(lái)視覺(jué)上的享受，又能讓觀眾得到精神上的放松，緩解生活的焦慮。2017年開(kāi)始，慢綜藝在我國(guó)掀起狂熱浪潮，各種慢綜藝節(jié)目開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在觀眾面前。在共建“一帶一路”倡議十周年之際，以“絲路季”為主題的《花少5》上線28小時(shí)播放量破億，其相關(guān)內(nèi)容在開(kāi)播當(dāng)日曾28次登上微博熱搜主榜，在同期綜藝中“遙遙領(lǐng)先”，節(jié)目收官之后，豆瓣評(píng)分高達(dá)9.2分。

“使用與滿足”理論起源于20世紀(jì)40年代，它把受眾成員看作有著特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看作基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。赫佐格和貝雷爾森較早的對(duì)廣播和印刷媒介做了“使用與滿足”研究，但早期的研究?jī)H僅歸納了“使用”或“滿足”的基本類(lèi)型，在理論上沒(méi)有進(jìn)一步的突破，因此在20世紀(jì)50年代，“使用與滿足”研究進(jìn)入了一個(gè)停滯期。直到20世紀(jì)60年代以后，這項(xiàng)研究的價(jià)值才重新受到肯定，再次復(fù)興起來(lái)，其中有代表性的成果是麥奎爾等人于1969年開(kāi)展對(duì)新聞、知識(shí)競(jìng)賽等節(jié)目的受眾調(diào)查之后，提出了“使用與滿足”的四種類(lèi)型：心緒轉(zhuǎn)換效用、人際關(guān)系效用、自我確認(rèn)效用和環(huán)境監(jiān)測(cè)效用。

《花少5》之所以能夠獲得觀眾的關(guān)注與喜愛(ài)，關(guān)鍵在于其主題內(nèi)容以及形式的創(chuàng)新，滿足受眾各種需求，以下將基于麥奎爾等人歸納總結(jié)“使用與滿足”理論的四種基本類(lèi)型對(duì)《花少5》進(jìn)行具體分析。

受眾心緒轉(zhuǎn)換效用的滿足

在快節(jié)奏的社會(huì)背景下，慢綜藝節(jié)目憑借自身趣味性、隨意性等特性成為當(dāng)下人們宣泄情緒的一個(gè)出口。麥奎爾提出電視媒介的心緒轉(zhuǎn)換效用,認(rèn)為電視節(jié)目可以提供娛樂(lè),幫助受眾逃離生活中的壓力,使情緒和壓力得到釋放。

從宏偉的沙漠到神秘的古城，從繁華的城市到寧?kù)o的鄉(xiāng)村，從古老的遺址到現(xiàn)代的建筑，《花少5》帶領(lǐng)觀眾“逃離”眼前的喧囂與忙碌，去往“一帶一路”沿線的沙特阿拉伯、克羅地亞與冰島三個(gè)國(guó)家，觀眾跟隨鏡頭一同領(lǐng)略不同國(guó)度的自然風(fēng)光和民俗文化?；ㄉ賵F(tuán)成員們?cè)诠懦巧衬行蕾p落日，在夜空下對(duì)著流星許愿，在音樂(lè)節(jié)上放飛自我，彈幕中有不少“想去想去”“太美了”“截圖都是壁紙啊”的評(píng)論，這場(chǎng)旅途讓觀眾產(chǎn)生了強(qiáng)烈的代入感。其中在冰島看極光時(shí)，彈幕上滿屏飄著“上岸”，觀眾借著節(jié)目表達(dá)出自己的愿望，緩解著自己現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)自考研考公等各方面的焦慮情緒。微博上網(wǎng)友對(duì)于冰島之行也是好評(píng)不斷，紛紛表示“花少真是冰島旅游很好的宣傳片”“花少冰島這幾期封神了，理想的友情，治愈之旅”“冰島美得我想流淚”。在節(jié)目收官之際，有觀眾感慨“芒果臺(tái)真的很會(huì)造夢(mèng)，看著他們光鮮亮麗的一路向北，穿過(guò)沙漠經(jīng)過(guò)海洋到達(dá)極地，經(jīng)歷重重挑戰(zhàn)最終迎接金色的朝霞，追逐鯊魚(yú)和極光，一路上說(shuō)說(shuō)笑笑，吃吃喝喝，美好的真的仿佛一場(chǎng)夢(mèng)。試問(wèn)哪個(gè)打工人沒(méi)有想過(guò)這樣一場(chǎng)美妙而又酣暢的旅途呢？”

與前幾季最大的不同在于，這一季節(jié)目并沒(méi)有出現(xiàn)明星之間激烈的互相攻擊和沖突，嘉賓們整體相處和諧，即使有矛盾，也會(huì)選擇直接溝通的方式來(lái)解決問(wèn)題，有和好朋友們一起出門(mén)旅行的感覺(jué)，輕松愉悅。節(jié)目能讓觀眾將重心放在旅行上而不是人際關(guān)系上，并且能夠從中體會(huì)到旅行的美好與意義。AA制解決餐食、走錯(cuò)旅店、分床鋪，在遇到問(wèn)題和沖突時(shí)，這一季的嘉賓們并沒(méi)有相互指責(zé)和推卸責(zé)任，而是給予他人足夠的包容和理解，相互溝通并設(shè)身處地地為對(duì)方著想。節(jié)目中花少團(tuán)成員坐在一起吃飯的場(chǎng)景出現(xiàn)時(shí)，有觀眾留言“誰(shuí)懂這一刻的含金量啊，工作以后，我再也沒(méi)有這么多朋友坐在一起吃飯過(guò)，總是自己吃著外賣(mài)看著綜藝”，這條留言被點(diǎn)贊了1552次，微博上#謝謝花少5治愈了我#詞條閱讀量達(dá)到了1000多萬(wàn)，討論量2000多條，不同國(guó)度的美麗風(fēng)景與舒服的人際關(guān)系滿足了當(dāng)下觀眾的情感需求。

受眾人際關(guān)系效用的滿足

《花少5》在一定程度上滿足了觀眾進(jìn)行人際關(guān)系互動(dòng)的需要，其中的人際關(guān)系主要包括“擬態(tài)”人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系兩種, “擬態(tài)”人際關(guān)系即觀眾對(duì)節(jié)目中嘉賓的認(rèn)同感,也就是嘉賓能夠給觀眾帶來(lái)“熟人”、“朋友”的感覺(jué)。《花少5》延續(xù)了第一、二季中五個(gè)姐姐、兩個(gè)弟弟的人員配置，但這一季的嘉賓碰撞出了不一樣的火花，像迪麗熱巴與秦海璐此前已參加過(guò)多檔綜藝節(jié)目，為大家所熟知，會(huì)給觀眾帶來(lái)一種親切感。節(jié)目中嘉賓的各種互動(dòng)往往會(huì)讓觀眾聯(lián)想到他們之前的一些合作經(jīng)歷，比如辛芷蕾在《如懿傳》中飾演胡先煦的母親，秦海璐在《向幸福前進(jìn)》中飾演胡先煦的舅媽，當(dāng)胡先煦在節(jié)目中喊辛芷蕾額娘時(shí)，彈幕上出現(xiàn)了“夢(mèng)回如懿傳”“喜歡這種相處模式”“太好玩了”之類(lèi)的評(píng)論，這種熟人式的交流互動(dòng)不僅消除了嘉賓之間的陌生感，也為觀眾帶來(lái)了更多的笑料與話題，嘉賓與觀眾之間從普通的表演者與受眾的關(guān)系上升到朋友、熟人的層面。

其次是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系, 即讓觀眾通過(guò)談?wù)撛摴?jié)目?jī)?nèi)容，建立社交圈，滿足自身在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中進(jìn)行互動(dòng)的心理需求。《花少5》采用先網(wǎng)后臺(tái)的播出方式，在“花少周”的概念之下，從節(jié)目正片到衍生花絮，每天都有花樣翻新的物料推出，大小屏聯(lián)動(dòng)播出，多線傳播，微博、抖音、小紅書(shū)等眾多社交媒體平臺(tái)討論話題不斷。最后一站的冰島之旅播出后，各種關(guān)于冰島旅行的話題引發(fā)討論，#花少5冰島#話題在小紅書(shū)瀏覽量超400萬(wàn)次，許多用戶通過(guò)發(fā)帖分享《花少5》冰島同款旅行路線以及詳細(xì)攻略，與其他用戶在評(píng)論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)，形成自己的社交圈。隨著節(jié)目的深入，花少團(tuán)中的每個(gè)人都自帶CP體質(zhì)，辛芷蕾和秦嵐是“辛甘秦愿”，秦嵐和迪麗熱巴是“麗挽狂嵐”，胡先煦與辛芷蕾是“一生辛胡”，七個(gè)人的組合出現(xiàn)了多對(duì)CP，因此磕CP也成為了觀眾討論的一個(gè)熱點(diǎn)話題。微博上有相似觀點(diǎn)的網(wǎng)友之間通過(guò)互相點(diǎn)贊、留言、討論等方式建立起一定的友誼，從而形成類(lèi)似于微博超話的社交圈，比如花少團(tuán)中“辛甘秦愿CP”微博超話熱度最高，超話粉絲人數(shù)已超過(guò)七萬(wàn)人，粉絲基于同一個(gè)愛(ài)好在超話中可以隨心所欲表達(dá)自己的想法，并在這種你來(lái)我往的交流過(guò)程中獲得一定的認(rèn)同感與參與感，滿足自身的人際互動(dòng)需求。

受眾自我確認(rèn)效用的滿足

慢綜藝節(jié)目為受眾提供了一個(gè)自我確認(rèn)的空間，節(jié)目中所呈現(xiàn)出的事件、狀況、矛盾沖突的解決辦法等可以給屏幕前的觀眾提供一些參考。《花少5》不僅滿足了觀眾“人際關(guān)系”的需求，更滿足了觀眾“自我確認(rèn)”的需求。

身處快速發(fā)展且競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增加的環(huán)境中，很多人會(huì)自我內(nèi)耗，從而產(chǎn)生焦慮，節(jié)目中王安宇在做導(dǎo)游時(shí)，他盡可能想讓大家吃得好玩得好住得好，隨時(shí)體察著其他成員的情緒，密切注意所有人的行為，這樣近乎于神經(jīng)質(zhì)般的敏感，造成的結(jié)果便是：隊(duì)友產(chǎn)生情緒波動(dòng)，即便并不是因?yàn)樗?，他也?huì)感到愧疚，從而產(chǎn)生內(nèi)耗。“王安宇的性格和我一模一樣，世另我”“對(duì)王安宇狠狠共情了”“看完王安宇當(dāng)導(dǎo)游，我太懂他了，因?yàn)楹退粯右粯拥摹鳖?lèi)似的評(píng)論還有很多，王安宇身上的這種嚴(yán)于律己的完美主義方法論與強(qiáng)烈的內(nèi)耗一體兩面，讓許多觀眾在王安宇的身上仿佛看到了自己的影子。而“我看王安宇感覺(jué)就是我本人，發(fā)現(xiàn)我真的出去玩特別容易陷入自己這種情緒，我要改變”“計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，有的時(shí)候適當(dāng)放過(guò)自己吧”“看到胡先煦開(kāi)導(dǎo)王安宇的時(shí)候，我內(nèi)心很觸動(dòng)，我們內(nèi)耗的時(shí)候就需要?jiǎng)e人的一個(gè)肯定就好了”這些評(píng)論說(shuō)明王安宇的情緒內(nèi)耗同時(shí)也觸發(fā)部分觀眾進(jìn)行自我反思，這種反思可以幫助觀眾更好地理解自己，從而在現(xiàn)實(shí)生活中選擇合適的方式來(lái)疏解自己的內(nèi)耗情緒。

王安宇與胡先煦之間就安排行程的一段對(duì)話被網(wǎng)友稱為“內(nèi)娛推心置腹的7分37秒”，被認(rèn)為是有效溝通的典型示范。在王安宇選擇一個(gè)人安排好所有事項(xiàng)并且沒(méi)有提前和胡先煦商量的情況下，王安宇表示希望胡先煦和他站在同一個(gè)“戰(zhàn)線”上，而胡先煦首先選擇以一種表?yè)P(yáng)的方式，肯定了對(duì)方所有的付出，并說(shuō)出“我百分之百信任你”“我是愿意幫你分擔(dān)”這樣的話，表達(dá)出自己的理解與支持，建立了溝通的基礎(chǔ)，其次開(kāi)始進(jìn)一步剖析問(wèn)題的根源，最后提出自己的建議。兩個(gè)人從有矛盾到化解矛盾，只用了一段7分鐘的談話，不少網(wǎng)友對(duì)于胡先煦的溝通話術(shù)表示了肯定，“花少5讓我看到了什么叫有效溝通”“真誠(chéng)永遠(yuǎn)都是最打動(dòng)人的，他們這樣的交流真心不錯(cuò)”“有效溝通才是團(tuán)隊(duì)旅行該有的樣子”“短短幾分鐘，教會(huì)我太多，遇到問(wèn)題就溝通，慢慢交流就好”。觀眾從胡先煦的做法中明白有效溝通的重要性，“自我確認(rèn)”的需求得到滿足。

受眾環(huán)境監(jiān)測(cè)效用的滿足

“環(huán)境監(jiān)測(cè)效用”的本質(zhì)是指獲得與自己的生活直接或間接相關(guān)的各種信息，及時(shí)把握環(huán)境的變化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際地位的提升，中國(guó)文化日益走出國(guó)門(mén)，作為中國(guó)文化的親歷者，觀眾們對(duì)于外國(guó)人眼中的中國(guó)也充滿著好奇?！痘ㄉ?/span>5》走出國(guó)門(mén)，以參與嘉賓們的個(gè)人“小”視角拉近與受眾的距離，以小見(jiàn)大，從“小而美”看“一帶一路”十年來(lái)的春華秋實(shí)，一步一步帶領(lǐng)觀眾領(lǐng)略沙特阿拉伯等地的異國(guó)風(fēng)情與文化，深入地了解和感知這些地方的風(fēng)土人情，拓寬視野，更新自己的認(rèn)知。與以往幾季不同，這一季的節(jié)目不僅“游”而且“學(xué)”，觀眾和花少團(tuán)成員在旅行途中一起學(xué)習(xí)相關(guān)科普知識(shí)，探索中國(guó)對(duì)絲綢之路及沿路國(guó)家的貢獻(xiàn)，以及進(jìn)行文化交流，推動(dòng)中華文化走向世界。

例如，花少團(tuán)成員親身體驗(yàn)了由中國(guó)基建人參與修建的麥麥高鐵，感受中國(guó)速度。負(fù)責(zé)人們對(duì)項(xiàng)目的介紹和對(duì)項(xiàng)目背后的故事的敘述讓觀眾發(fā)出“厲害了我的國(guó)”“看到第五期了解麥麥高鐵的片段，直觀感受?chē)?guó)家基建的速度與力量，不禁唏噓感嘆了，自己的國(guó)家真的很棒啊”“看完這期，終于明白為啥中國(guó)享譽(yù)基建狂魔的稱號(hào)了”等感慨。觀眾表示從節(jié)目不僅學(xué)到了麥麥高鐵的科普知識(shí)，還了解到中國(guó)基建的強(qiáng)大，真切感受到國(guó)家的自信與擔(dān)當(dāng)，體會(huì)到中沙兩國(guó)之間的深厚情誼。在克羅地亞時(shí)，花少團(tuán)成員集體穿著中國(guó)特色服飾參加了化妝舞會(huì)，詮釋了百花齊放的中華文化，其中迪麗熱巴跳新疆舞的片段迅速出圈，獲得我國(guó)外交部新媒體矩陣多個(gè)賬號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)，海內(nèi)外觀眾紛紛點(diǎn)贊，稱“感受到了中華民族文化的魅力，真切感受到了中國(guó)文化之美”，許多新疆觀眾也十分自豪，“新疆火紅的石榴花在克羅地亞盛放，促進(jìn)文化交流，驕傲自豪”“作為土生土長(zhǎng)的新疆人，她跳這段舞的視頻看得我熱淚盈眶，真的好自豪啊”“新疆的石榴花走向海外了”。在冰島時(shí)，花少團(tuán)成員來(lái)到一位冰島奶奶家進(jìn)行參觀，當(dāng)齊白石的墨蝦圖、宣德年間的瓷器、做工精良的木雕佛像、鑲著金邊的佛龕、鑲金龍的袍子以及從中國(guó)西安運(yùn)到冰島的傳統(tǒng)木床出現(xiàn)在鏡頭中的時(shí)候，許多觀眾表示“沒(méi)想到一個(gè)來(lái)自世界盡頭的國(guó)度也會(huì)有一個(gè)這么可愛(ài)的奶奶熱愛(ài)我們的中國(guó)文化，果然人與人之間的愛(ài)是可以跨越時(shí)空和距離，跨越國(guó)籍和語(yǔ)言的”，觀眾隔著屏幕再一次感受到了這種文化交流帶來(lái)的意義。

《花少5》帶觀眾看世界，帶世界看中國(guó)。對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)，節(jié)目以獨(dú)特與親切的視角，將“一帶一路”的廣闊主題拆解成了一個(gè)個(gè)容易理解的圣火細(xì)節(jié)，觀眾從中了解到“一帶一路”倡議下，中國(guó)與沿線國(guó)家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流、資本投資、旅游等多個(gè)領(lǐng)域的合作成果，進(jìn)一步感知理解中國(guó)在“一帶一路”倡議中的作用，以及其對(duì)全球的重要影響，觀眾的“環(huán)境監(jiān)測(cè)”的需求得到滿足。

結(jié)語(yǔ)

慢綜藝的出現(xiàn)為國(guó)內(nèi)的綜藝節(jié)目制作提供了新的方向，其發(fā)展?jié)u呈上升趨勢(shì)，擁有著大量穩(wěn)定的受眾，但是隨著慢綜藝的不斷發(fā)展,內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,節(jié)目趣味性缺失，商業(yè)化嚴(yán)重等問(wèn)題也開(kāi)始相繼暴露。而《花少5》作為一檔綜N代的老牌節(jié)目，它敢于突破其前幾季節(jié)目的固有風(fēng)格，兼具創(chuàng)新性與趣味性?！痘ㄉ?》放棄制造嘉賓沖突為賣(mài)點(diǎn)，以全新的面貌出現(xiàn)在觀眾面前，積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于“一帶一路”的倡議號(hào)召，堅(jiān)定地輸出優(yōu)質(zhì)的精神文化內(nèi)核，精準(zhǔn)抓住觀眾訴求，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容治愈了當(dāng)下焦慮大眾的內(nèi)心。

從長(zhǎng)期來(lái)看，未來(lái)慢綜藝節(jié)目想要繼續(xù)獲得受眾的喜愛(ài)，在秉持“內(nèi)容為王”原則的同時(shí)，節(jié)目還可以通過(guò)創(chuàng)新節(jié)目宣發(fā)形式的途徑吸引受眾。《花少5》獨(dú)創(chuàng)了“花少周”宣發(fā)形式，持續(xù)吸引受眾關(guān)注，為播出平臺(tái)輸送新流量。未來(lái)慢綜藝節(jié)目可以通過(guò)利用一些新興的宣發(fā)渠道和平臺(tái)，如短視頻平臺(tái)、社交媒體等，迅速將節(jié)目?jī)?nèi)容傳播給更廣泛的受眾群體，吸引更多受眾關(guān)注討論節(jié)目，加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)反饋，從而提高節(jié)目的知名度和影響力。優(yōu)質(zhì)的節(jié)目既能滿足受眾各方面需求，同時(shí)也能為其他節(jié)目提供寶貴的借鑒與啟示，期待未來(lái)國(guó)內(nèi)慢綜藝節(jié)目能帶給人們更多的驚喜與治愈。

文章來(lái)源：  《聲屏世界》   http://m.k2057.cn/w/xf/24481.html