同城媒體同題新聞報道研究——以榆林產(chǎn)婦墜樓事件為例

媒體是現(xiàn)實的鏡像，新聞?wù)鎸嵤菍陀^事件的全面、平衡的反映。然而框架是媒體的慣用手法，對客觀真實的有選擇性的、部分的反映，不利于受眾看到媒介擬態(tài)環(huán)境之外的真實圖景?？疾焱敲襟w對于同一新聞事件的報道，一可以綜合多種框架下的信息與解讀，拼湊現(xiàn)實的全景；二可以分析不同媒體在面對“一窩蜂新聞”時，選擇的差異化策略和扮演的角色。本研究選取榆林產(chǎn)婦事件為新聞線索，對比十家北京傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在報道熱點中的表現(xiàn)與得失。

一、研究背景

新聞?wù)鎸嵉臄橙耸菆蟮赖摹皟A向”，而實現(xiàn)新聞?wù)鎸嵟c細節(jié)相關(guān)，新聞報道框架中的素材選擇、報道均衡、觀察角度等。媒體的專業(yè)精神也體現(xiàn)在超然平衡的報道和以判斷和洞察尋求真相。1947年美國新聞自由委員會出版《一個自由而負責任的新聞界》,成為了新聞批評史上的一個重要節(jié)點,該報告書首次將“社會責任論”的明確意識呈現(xiàn)到了世界眼前。提倡自由而負責的報刊,主張新聞自由應(yīng)以社會責任為規(guī)范,媒體在享有報道自由的同時還有責任向社會提供確實和重要的消息。這就要求新聞媒體在行使社會責任時,要進行自律,注意職業(yè)水準的品質(zhì),致力于客觀公正的報道,使新聞傳播進而成為社會公器。

二、事件選擇

2017年8月31日首先報道的榆林產(chǎn)婦墜樓事件經(jīng)由傳統(tǒng)媒體曝光、網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)酵后成為一時間矚目的醫(yī)患關(guān)系新話題。在整個事件發(fā)酵中,醫(yī)患雙方及媒體對話語權(quán)的博弈在輿論場掀起了幾次觀點交鋒的輿論熱潮。本文通過對北京市幾家主流媒體的報道分析,探尋同城媒體對同一新聞事件的差異化報道策略以及對真相把握的情況。

三、研究方法

（一）媒體選擇

1.傳統(tǒng)媒體：《新京報》、《法制晚報》、《聯(lián)合早報》、《北京青年報》

2.網(wǎng)絡(luò)媒體：《人民網(wǎng)》、《中青在線》、《中國青年網(wǎng)》、《環(huán)球網(wǎng)》、《北青網(wǎng)》、《法晚網(wǎng)》

（二）時間

從2017年8月31日至2017年9月11日

（三）樣本收集方法

使用上述媒體門戶網(wǎng)站的高級檢索功能，通過添加時間與關(guān)鍵詞的限定獲取新聞文本。

四、事件回顧

根據(jù)全國范圍內(nèi)已有媒體報道，整理出來事件的發(fā)展線索：

2017年8月31日：20時左右，產(chǎn)婦馬某在陜西省榆林市第一家意愿綏德院區(qū)待產(chǎn)時，從5樓分娩中心備用手術(shù)室墜樓身亡。事發(fā)后，經(jīng)綏德縣公安局現(xiàn)場排查，初步排除他殺。

2017年9月3日，上午，榆林一院就產(chǎn)婦墜樓事件相關(guān)情況發(fā)布說明，稱院方此前向家屬建議實施剖宮產(chǎn)遭到拒絕，產(chǎn)婦最終因疼痛難忍跳樓身亡。不過，產(chǎn)婦此前家屬表示并不認同此份聲明，并稱曾兩次提出通過剖宮產(chǎn)減輕產(chǎn)婦痛苦，但醫(yī)生回復說檢查后一切正常，不用剖宮產(chǎn)。

2017年9月6日，凌晨，榆林一院就時間相關(guān)情況及大眾關(guān)注的事件疑點再次發(fā)布說明，此次說明中，醫(yī)院還公布了監(jiān)控錄像截圖，并認為這是產(chǎn)婦家屬下跪要求剖腹產(chǎn)。對此，家屬稱產(chǎn)婦并非下跪，而是疼到下蹲。當日，榆林市衛(wèi)計局介入調(diào)查。

2017年9月7日，上午，國家衛(wèi)生計生委就“榆林產(chǎn)婦墜樓事件”首次表態(tài)。國家衛(wèi)生計生委新聞發(fā)言人、國家衛(wèi)生計生委宣傳司副司長宋樹立表示，已責成當?shù)氐男l(wèi)生計生部門認真調(diào)查核實，依法依規(guī)嚴肅處理。晚上，榆林市衛(wèi)計局公布《關(guān)于榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)產(chǎn)婦墜樓事件有關(guān)情況的說明》，稱產(chǎn)婦死亡與醫(yī)院診療無因果關(guān)系，但暴露出醫(yī)院相關(guān)工作人員防范突發(fā)事件的意識不強，監(jiān)護不到位等問題。

2017年9月10日，榆林市衛(wèi)計局決定對榆林一院綏德院區(qū)主要負責人和婦產(chǎn)科主任停職，并責成醫(yī)院即刻對管理方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進行整改。

2017年9月11日，榆林一院楊院長表示“院方已和家屬方達成賠償協(xié)議，但具體賠償金額不便透露”。

（一）內(nèi)容與傾向分析

統(tǒng)計分析時段內(nèi)，媒體評論從“醫(yī)療制度”、“醫(yī)院管理”、“產(chǎn)婦權(quán)利”、“家屬倫理困境”等不同角度對該事件剖析和反思。

1.家屬和醫(yī)院就剖腹產(chǎn)各執(zhí)一詞，占27%

例如，《北京青年報》9月6日文，《疼痛難忍產(chǎn)婦墜亡 家屬醫(yī)院各執(zhí)一詞》：8月31日，在陜西榆第一醫(yī)院綏德院區(qū)，一名產(chǎn)婦在待產(chǎn)時，從醫(yī)院五樓墜亡。產(chǎn)婦墜亡前曾因疼痛難以忍受要求進行剖產(chǎn)，家屬方面稱，他們同意了剖腹產(chǎn)，但遭到院方拒絕。而涉事醫(yī)院方則表示，拒絕剖腹產(chǎn)的并不是生，而是產(chǎn)婦家屬。

2.聚焦涉事醫(yī)院公布視頻截圖，占24%

例如，《人民網(wǎng)》9月6日文，《榆林一院公布視頻截圖：產(chǎn)婦墜亡前兩次下跪》：9月6日凌晨，陜榆林市第一醫(yī)院通過其官方微博發(fā)布消息，對備受社會關(guān)注的“8·31產(chǎn)婦跳樓事件”再次作出說明，說明中，榆林一院公布視頻截圖，顯示產(chǎn)婦兩次下跪要求剖腹產(chǎn)，均遭到拒絕。

3.衛(wèi)計委回應(yīng)將依法依規(guī)嚴肅處理，占19%

例如，《中國新聞網(wǎng)》9月7日文，《衛(wèi)計委回應(yīng)產(chǎn)婦跳樓事件：依法依規(guī)嚴肅處理》：在今日舉行家衛(wèi)生計生委例行發(fā)布會上，發(fā)布會主持人表示，衛(wèi)計委對榆林產(chǎn)婦跳樓事件高度重視，已經(jīng)責成當衛(wèi)生計生部門認真調(diào)查核實，依法依規(guī)嚴肅處理。

4.涉事醫(yī)院主治醫(yī)生被停職，占13%

例如，《新京報》9月7日文，《榆林產(chǎn)婦墜樓事件主治醫(yī)生已停職》：8月31日20時許，26歲的產(chǎn)婦馬芳（化名），從陜西省榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)住院部5樓跳樓自殺。9月6日，新京報記者向榆林第一醫(yī)院綏德院區(qū)了解到，該院墜樓產(chǎn)婦的主治醫(yī)生李瑞琴已停止工作，配合調(diào)查。昨日上午，醫(yī)院負責人表示，目前警方正會同衛(wèi)生部門、家屬、院方做調(diào)查，將盡快給出答復。

5.反思我國現(xiàn)行醫(yī)療體制，占9%

例如，《中青網(wǎng)》9月10日文，《孕婦跳樓，究竟誰之過？》：孕婦跳樓事件刺痛了每個人的神經(jīng)，我們都不是局外人，若不改變現(xiàn)有的醫(yī)療制度，悲劇將不會終結(jié)。當譴責醫(yī)院松散的管理時，也應(yīng)當是什么樣的醫(yī)療制度導致醫(yī)院不敢實施醫(yī)療措施；當抨擊孕婦家人冷漠無情時，也應(yīng)當關(guān)注是什么樣度造成了類似悲劇。

再如，《新京報》9月6日文，《五問“產(chǎn)婦跳樓”事件：榆林一院什么責任都沒有嗎？》：榆林一院是怎么看護分娩中心產(chǎn)婦的? 醫(yī)院日常管理是否存在失職? 醫(yī)院是否真正秉持了專業(yè)精神并對生命負責?家屬簽署分娩意見之前，醫(yī)院有沒有充分告知風險?一味強調(diào)下跪、撇清關(guān)系，是否為誤導輿論推卸責任?

6.其他新聞，占8%

例如，《法制晚報》9月8日文，《產(chǎn)科副主任詳述搶救“墜樓孕婦”經(jīng)過：想趕緊把孩子剖出來 但已經(jīng)沒心跳》：據(jù)霍軍偉回憶，馬某某墜樓后，頭部破裂，肢體多處骨折。到了急救中心后，霍軍偉還馬某某肚子里的胎兒，想著可以趕緊把孩子剖出來，但他聽了胎心之后，發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)沒胎心了，霍說自己慌了，趕緊找來了急診的B超醫(yī)生，“但孩子已經(jīng)沒有心跳了。”

（二）輿情發(fā)展分析

1.輿情潛伏期：8月31日-9月4日。從選取的媒體報道時間來看，該事件未引發(fā)過高關(guān)注，處于輿論形成的潛伏期。9月3日，陜西省榆林市第一醫(yī)院通過其官方微博@榆林一院 對網(wǎng)絡(luò)上流傳的不實信息進行情況說明，表示產(chǎn)婦因家屬多次拒絕剖宮產(chǎn)，疼痛難忍跳樓。

2.輿情發(fā)展期：9月4日-9月6日。醫(yī)患雙方說法“羅生門”，引發(fā)媒體關(guān)注討論。關(guān)于醫(yī)院對該事件的情況說明，9月5日上午，墜亡產(chǎn)婦丈夫延某某接受《北京青年報》采訪表示，自己曾兩次主動向醫(yī)院提出進行剖宮產(chǎn)，并強調(diào)，9月1日家屬到醫(yī)院時，主治醫(yī)生和責任護士“立馬跑開”，院方無人解釋和安慰。產(chǎn)婦生母也證實產(chǎn)婦丈夫同意剖腹產(chǎn)。

3.輿情爆發(fā)期：9月6日-9月8日。討論焦點向社會因素擴散。根據(jù)報到時間集中分布，該事件的熱度最高峰出現(xiàn)在9月6日。該日，醫(yī)院和家屬雙方均出示相關(guān)證據(jù)，表明不是自己的責任。由于醫(yī)院和家屬自說自話，且都將爭議矛頭指向?qū)Ψ剑沟迷撌录暮诵氖聦嵲絹碓侥：?，輿論爭議點也越來越多。北京的媒體對此事件的多次報道集中在這三天內(nèi)。

4.輿情發(fā)酵期：9月9日-9月11日。同題新聞報道增加，加劇輿論發(fā)酵，引發(fā)更深的社會關(guān)懷與思考。

例如，《新京報》社論表示：“事實未清楚之前，不論如何關(guān)注和表達，都應(yīng)該有對逝者和生命本身的真正尊重。在真相未明之時，輿論場就迅速集中火力進行道德譴責，也是一種對生命的冒犯?！?/span>

《中國青年報》報道認為：“整個產(chǎn)婦群體的權(quán)益，才是事件真正的核心”，“把討論的焦點引向如何建立更加尊重產(chǎn)婦權(quán)益、更能保護產(chǎn)婦安全內(nèi)的醫(yī)療制度上面。這遠比把口水浪費在‘選邊站隊’上有用。” 

《人民日報》呼吁關(guān)注產(chǎn)婦的感受：“應(yīng)當看到，在科學技術(shù)快速發(fā)展的今天，有關(guān)醫(yī)療、法律的常識越來越普及，但一些更加重要的常識同樣需要不斷重申，比如對生命和個體的尊重，而后者恰恰是現(xiàn)代文明的基礎(chǔ)常識。無論是醫(yī)院還是家屬，如果能更多關(guān)注產(chǎn)婦的個人感受，尊重她的自主選擇，許多悲劇也許就能夠避免?！?/span>

六、結(jié)論與反思

在媒介融合的新舊交替時代，開放的傳媒環(huán)境給媒體和受眾接受信息帶來了極大的便利，同時眾多的消息來源和信息發(fā)布渠道加大了媒體檢驗新聞?wù)鎸嵭缘碾y度。傳統(tǒng)媒體在與新媒體的競爭中只有以其報道的深度和高度，才能占據(jù)權(quán)威性和公信力的優(yōu)勢。但是在“求快”與“求真”的媒體之間在本事件的報道中高下立現(xiàn)。

內(nèi)容和數(shù)量方面，《新京報》、《聯(lián)合早報》對事件的跟進追蹤比較迅速，質(zhì)量上《新京報》表現(xiàn)尤為突出，其在9月6日的一篇《五問“產(chǎn)婦跳樓”事件：榆林一院什么責任都沒有嗎？》評論，被多家網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體轉(zhuǎn)載、引用，并做到了早期關(guān)注，中期核實，后期跟進。在準確性上，《新京報》做到了相對客觀，在產(chǎn)婦是“墜樓”還是“跳樓”的確證結(jié)果出來前，沒有草率地定論，相反，《聯(lián)合早報》在9月6日一篇《陜西產(chǎn)婦難忍劇痛跳樓身亡，院方與家屬各執(zhí)一詞》中使用“跳樓”，其法理問題有不嚴謹之處，而該報在之后的報道中變將用詞換成了“墜亡”或“墜樓”，體現(xiàn)媒體的自我糾偏。

在差異化報道中，《法制晚報》利用其自身定位，發(fā)表關(guān)于事件中法律問題的評論文章，實現(xiàn)差異化生存；《新京報》利用其優(yōu)勢資源，發(fā)掘深度報道，將自己的聲音主流化，獲得較大傳播。

雖然此事件還沒有完全蓋棺定論，但媒體的報道似乎在高峰期過后，變告一段落，11日過后變只有一些自媒體或社交媒體在討論和評價，而沒有相關(guān)的報道跟進了。至于上面提到的疑團，至今仍然沒有明確的解答，期待媒體有一日能發(fā)出證據(jù)確鑿和鏗鏘有力的聲音，維護公共領(lǐng)域中的新聞?wù)鎸崱?/span>

本文來源：《視聽》：http://m.k2057.cn/w/qk/9501.html