共同富裕背景下直播帶貨助農(nóng)模式在杭州地區(qū)鄉(xiāng)村振興中的應(yīng)用研究

共同富裕是人類(lèi)永恒的追求和夢(mèng)想,也是中國(guó)共產(chǎn)黨一以貫之的社會(huì)理想及其奮斗目標(biāo)。黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益,緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,扎實(shí)推進(jìn)共同富?！薄Ｖ?，全國(guó)各大鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與整合力度持續(xù)加大。越來(lái)越多的鄉(xiāng)村企業(yè)向知識(shí)型、技術(shù)型產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合發(fā)展。

鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)充分融合，通過(guò)多元化來(lái)解決農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，鄉(xiāng)村電子商務(wù)平臺(tái)得到了廣泛應(yīng)用。將鄉(xiāng)村振興與農(nóng)產(chǎn)品直播協(xié)同起來(lái)，通過(guò)加強(qiáng)直播人才培養(yǎng)來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)村勞動(dòng)力結(jié)構(gòu);通過(guò)建立起讓廣大農(nóng)民信賴的杭州地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品牌，來(lái)完成與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán);通過(guò)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端基礎(chǔ)服務(wù)、加強(qiáng)粉絲質(zhì)量、品牌價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)把控的支持力度，來(lái)進(jìn)一步提升杭州農(nóng)副品牌知名度和市場(chǎng)影響力，為實(shí)現(xiàn)貧困群眾脫貧致富創(chuàng)造了優(yōu)越環(huán)境，為國(guó)家鄉(xiāng)村振興、共同富裕戰(zhàn)略發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、鄉(xiāng)村振興背景下發(fā)展杭州地區(qū)農(nóng)村電商的意義

實(shí)現(xiàn)共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求,是人民群眾的共同期盼,而要實(shí)現(xiàn)共同富裕,鄉(xiāng)村振興是必經(jīng)之路。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,信息技術(shù)發(fā)展越來(lái)越迅速的時(shí)代背景下，國(guó)家以科技為農(nóng)業(yè)提供新的動(dòng)力，并出臺(tái)了一系列的扶持措施。鄉(xiāng)村振興不僅要鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,而且要立足新發(fā)展階段,把促進(jìn)農(nóng)民增收、提升農(nóng)業(yè)供給質(zhì)量、提高城鄉(xiāng)一體化水平作為重點(diǎn)來(lái)抓,以更有力的舉措、匯聚更強(qiáng)大的力量,加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化步伐,推動(dòng)全體人民共同富裕邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

2021年,中央一號(hào)文件指出“電商作為新興業(yè)態(tài),既可以推銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品、又可以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。要深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城,加快推進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化”。作為互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,農(nóng)村電商正在成為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的重要推動(dòng)力和創(chuàng)新載體。一方面，電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)進(jìn)行緊密、有序地結(jié)合,改變了農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈,加快了農(nóng)業(yè)信息的傳播,增強(qiáng)了市場(chǎng)信息交流,拓展了農(nóng)業(yè)、農(nóng)村的新產(chǎn)業(yè)、新形式。農(nóng)業(yè)從原來(lái)的生產(chǎn)方式向農(nóng)業(yè)觀光、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂(lè)等方面進(jìn)行了拓展，成為創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品、振興農(nóng)村、提升農(nóng)民收入水平、改革農(nóng)業(yè)供應(yīng)結(jié)構(gòu)、支持農(nóng)村振興的重要力量；另一方面，農(nóng)村電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)到消費(fèi)所涉及的環(huán)節(jié)拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,提升了農(nóng)產(chǎn)品的流通率,使得農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)的成本不斷下降,逐步滿足了農(nóng)村、農(nóng)民的生產(chǎn)與消費(fèi)需求，拓寬了農(nóng)村信息化服務(wù)范圍和領(lǐng)域,極大地緩解了國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品與市場(chǎng)之間的矛盾。

二、直播帶貨助農(nóng)模式

隨著我國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子商務(wù)發(fā)展也開(kāi)始進(jìn)入人們的生產(chǎn)生活。小到國(guó)民生活衣食住行，大到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都有著電子商務(wù)的身影，尤其是近些年來(lái)鄉(xiāng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、全面開(kāi)啟鄉(xiāng)村振興的背景下也發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。

電商直播是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種電子商務(wù)新模式。“直播電商”營(yíng)銷(xiāo)模式于2016年誕生，同年3月淘寶直播試水運(yùn)行。從近年直播帶貨的發(fā)展來(lái)看，電商直播促成的商品成交量正在節(jié)節(jié)攀升，大有趕超傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的趨勢(shì)。尤其在2020新冠肺炎疫情之后，電商直播帶貨作為新形態(tài)、新模式購(gòu)物方式，更是迎來(lái)銷(xiāo)售額的暴增。利用電商直播模式打開(kāi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展，比之線下渠道更具備成本管控優(yōu)勢(shì)。比如，線下的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道有限，且客流量不容易保證和進(jìn)一步拓展，即便是各地的展會(huì)也不能維持長(zhǎng)效的客流量，固定客戶的維持與增加更是難上加難。而電商直播不需要為各種柜臺(tái)展會(huì)支付租賃費(fèi)用，同時(shí)面對(duì)受眾廣泛，產(chǎn)品銷(xiāo)售沒(méi)有地域限制，直播平臺(tái)上主播可以一對(duì)多形式展開(kāi)銷(xiāo)售，而消費(fèi)者則是一對(duì)一的體驗(yàn)，是短時(shí)間內(nèi)對(duì)商品優(yōu)點(diǎn)的呈現(xiàn)，消費(fèi)者可以充分了解到商品特點(diǎn)，也可以在與主播暢快交流下明確自己想要知道的更多信息內(nèi)容。有的主播更是以直接試吃、試用的形式為消費(fèi)者帶去沉浸式的體驗(yàn)，擴(kuò)大了對(duì)消費(fèi)者“眼球”的吸引，同時(shí)又能帶動(dòng)消費(fèi)者的感官感受，使消費(fèi)者與主播情感波動(dòng)處于同頻之下，進(jìn)而帶動(dòng)銷(xiāo)售。

直播帶貨因其優(yōu)勢(shì)逐漸被各大主流媒體以“脫貧攻堅(jiān)”為基礎(chǔ)，利用直播帶貨開(kāi)創(chuàng)脫貧攻堅(jiān)宣傳新模式，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的知名度、擴(kuò)展農(nóng)民增收的途徑，讓貧困地區(qū)能夠快速恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，提高我國(guó)鄉(xiāng)村振興工作質(zhì)量與效率，全面落實(shí)我國(guó)小康社會(huì)指標(biāo)。

三、杭州地區(qū)電商直播帶貨的機(jī)遇

文章以浙江省的省會(huì)城市——杭州地區(qū)電商發(fā)展與鄉(xiāng)村振興工作為例，從杭州地區(qū)的地理環(huán)境、交通環(huán)境以及適宜的電商發(fā)展環(huán)境入手，分析其在直播帶貨中的機(jī)遇與優(yōu)勢(shì)。

（一）地理環(huán)境優(yōu)越

杭州作為溫度適宜、經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的南方省會(huì)城市，西部屬浙西丘陵區(qū),主干山脈有天目山等。東部屬浙北平地勢(shì)低平,河網(wǎng)密布,湖泊密布,物產(chǎn)豐富，亞熱帶季風(fēng)氣候讓杭州地區(qū)四季分明,雨量充沛，良好的地理及氣候環(huán)境為各大中小城市帶來(lái)了糧食工業(yè)發(fā)達(dá)、農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)眾多的現(xiàn)狀，促進(jìn)了杭州第一產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化布局，也為電商農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨創(chuàng)造了天然的物質(zhì)條件。

（二）交通環(huán)境優(yōu)越

杭州作為中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)源地之一，具有十分優(yōu)越的交通及物流環(huán)境，在交通方面，至2019年末，杭州境內(nèi)公路線路6613條、總里程達(dá)到了1.67萬(wàn)公里。從物流的角度來(lái)看，以運(yùn)輸和服務(wù)類(lèi)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，主要分布在余杭區(qū)、蕭山區(qū)和下沙區(qū)占公司總數(shù)的73%，并隨著市場(chǎng)流通體系和基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，形成了一批具有綜合物流服務(wù)功能的物流區(qū)域。對(duì)全面、有序推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通銷(xiāo)售領(lǐng)域的發(fā)展具有重要優(yōu)勢(shì)。

(三)電商環(huán)境優(yōu)越

一方面，當(dāng)?shù)卣恼叻龀趾蛯?shí)施也為本土農(nóng)村電商化進(jìn)程的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)的作用。諸如《杭州市農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目資金管理辦法》、《杭州市加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作實(shí)施方案》等政策,讓杭州農(nóng)村電商主體隨著“政府引導(dǎo)推助、市場(chǎng)主導(dǎo)發(fā)展、企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)”的合力推動(dòng),開(kāi)展了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村系列活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)積累和原始積累不斷豐富,專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才不斷培養(yǎng)，農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素也呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)。另一方面，杭州地區(qū)特色塊狀經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出總量大、特色農(nóng)、開(kāi)放度高的特征，在杭州地區(qū)各大中小城市乃至縣域市場(chǎng)中占有較高的份額，特色塊狀經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了一大批新型農(nóng)業(yè)、本土農(nóng)業(yè)電商人才儲(chǔ)備，為本地區(qū)電商發(fā)展創(chuàng)造了非常優(yōu)越的物質(zhì)條件。

地市 三大平臺(tái)合計(jì) 淘寶直播 抖音 快手

全省 198778 28110 160758 9910

杭州市 69153 14918 51970 2265

金華市 49014 2734 41861 4419

溫州市 22020 1979 19171 870

四、杭州地區(qū)電商直播模式發(fā)展困境

（一）產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊

杭州農(nóng)村地區(qū)的主要經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)以農(nóng)業(yè)為主，除立足優(yōu)美觀景發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)外，更多是通過(guò)地方特色的農(nóng)副產(chǎn)品、工藝品來(lái)改善、發(fā)展農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)。農(nóng)業(yè)作為杭州農(nóng)村地區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),目前存在農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)加工企業(yè)大部分規(guī)模較小,信息技術(shù)應(yīng)用水平落后,缺乏先進(jìn)的數(shù)據(jù)鏈管理理念,對(duì)平臺(tái)直播銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)把控標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有分級(jí)包裝的意識(shí)等問(wèn)題,使得能夠滿足直播要求的農(nóng)產(chǎn)品品種不多;同時(shí)，生鮮農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不全,因倉(cāng)儲(chǔ)條件不足造成農(nóng)產(chǎn)品發(fā)霉變質(zhì),削弱了直播間消費(fèi)者的產(chǎn)品忠誠(chéng)度,影響了消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)意愿。對(duì)于在直播間買(mǎi)貨的人來(lái)說(shuō)，還有很大一部分的客戶群體主要來(lái)源于對(duì)銷(xiāo)售模式的認(rèn)同決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這就使原本的直銷(xiāo)直播或視頻內(nèi)容，不在針對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行說(shuō)明，而是將大部分的篇幅用在了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的渲染上，無(wú)法從宣傳角度滿足大眾對(duì)于產(chǎn)品的多元化需求[4]。

(二)品牌建設(shè)不足

企業(yè)通過(guò)合作方式與村或鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人達(dá)成一致，通過(guò)短視頻與直播的形式，打破了邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村信息流通的不暢通性，使得很多僅被當(dāng)?shù)厝怂熘漠a(chǎn)品在合適的生產(chǎn)周期進(jìn)入到了公眾視野，被大眾所熟知。以網(wǎng)紅主播的公益助農(nóng)直播，推動(dòng)更多鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品走出產(chǎn)地流向市場(chǎng)，人們的日常生活也慢慢呈現(xiàn)出不同地區(qū)文化的交流與碰撞。但是在杭州各地的農(nóng)產(chǎn)品電商直播中，農(nóng)產(chǎn)品的品牌宣傳相對(duì)來(lái)說(shuō)處于弱項(xiàng)，由于農(nóng)產(chǎn)品大部分不是大工業(yè)制作，沒(méi)有企業(yè)依托，在包裝宣傳上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)[5]。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)地，忽略了產(chǎn)品自身品牌。優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有打出響亮名氣，且在產(chǎn)品質(zhì)量上無(wú)法保障，為電商帶貨口碑帶來(lái)了負(fù)面影響，嚴(yán)重?fù)p壞了商家的信譽(yù)。

(三)電商人才的缺乏

農(nóng)戶自產(chǎn)自銷(xiāo)作為農(nóng)產(chǎn)品電商直播常見(jiàn)的模式之一，是鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)戶利用互聯(lián)網(wǎng)脫貧致富的有效方法。但是隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)疲軟及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷深入，我國(guó)又掀起了另一波城市化熱潮。農(nóng)村人想要生活更加方便舒適,想要后代超過(guò)自己接受更好的教育,其勢(shì)必就要進(jìn)城務(wù)工。而年輕的勞動(dòng)力紛紛離開(kāi)農(nóng)村，在城市尋找更多的發(fā)展機(jī)會(huì)與空間的同時(shí)，也造成了農(nóng)村勞動(dòng)人口老齡化情況嚴(yán)重，農(nóng)村電商人才更加缺乏，不但對(duì)作物的生產(chǎn)無(wú)法形成規(guī)模，同時(shí)絕大多數(shù)的農(nóng)村老人無(wú)法高效的利用社交媒體將實(shí)時(shí)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)播，更無(wú)法通過(guò)媒體渠道對(duì)產(chǎn)品客戶進(jìn)行有效的維護(hù)，且后續(xù)的物流服務(wù)、售后服務(wù)等，僅依靠個(gè)別農(nóng)戶是無(wú)法解決的。

五、鄉(xiāng)村振興與農(nóng)產(chǎn)品直播的協(xié)同策略

(一)產(chǎn)品品牌建設(shè)

從形式上講，鄉(xiāng)村電子商務(wù)可以分成兩大類(lèi):一是向下的商品和服務(wù)，把鄉(xiāng)村的生產(chǎn)和生活需要的商品和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)睫r(nóng)戶;二是產(chǎn)品和服務(wù)的上行，把農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)筋櫩褪种?。電商企業(yè)要建立起質(zhì)量觀念，建立完善的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，建立起讓廣大農(nóng)民信賴的農(nóng)產(chǎn)品品牌，營(yíng)造互惠互利、誠(chéng)信友善的市場(chǎng)生態(tài)。

1.政府政策扶持

作為地方政府，一方面，要能夠以“服務(wù)群眾”為根本宗旨，不斷推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合，如可以在現(xiàn)有的客戶端、微信公眾號(hào)等平臺(tái)上積極組建“杭州農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺(tái)”，形成杭州農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)。另一方面，地方融媒體作為國(guó)家最基礎(chǔ)的官方信息權(quán)威發(fā)聲平臺(tái)，要能夠深入了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及背后暗含的法律法規(guī)等等，能夠合理運(yùn)用不同的功能，在有效的時(shí)間里將農(nóng)產(chǎn)品的地方特色、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、功能功效等體現(xiàn)岀來(lái)，講好農(nóng)產(chǎn)品品牌故事,既要普及現(xiàn)有的成功經(jīng)驗(yàn),讓廣大農(nóng)村電商人看到未來(lái)的發(fā)展方向,又要在基礎(chǔ)的教育宣傳上下手,培養(yǎng)新的農(nóng)村電商人去合作發(fā)展,促進(jìn)地方特色農(nóng)村產(chǎn)品的品牌化[5]。

2.地方品質(zhì)管理

“品質(zhì)是企業(yè)的生命”，如何牢牢把握質(zhì)量是個(gè)永恒的話題。農(nóng)產(chǎn)品電商直播需要依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能在消費(fèi)者心中建立更多的品牌信任。

這個(gè)過(guò)程可以從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)或種植開(kāi)始，以農(nóng)村合作社為主體，指導(dǎo)農(nóng)戶按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行種植、制作、加工。從多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)維度展示農(nóng)產(chǎn)品特色，帶消費(fèi)者近距離、直觀觀察農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)；包裝農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，要時(shí)刻進(jìn)行自檢、互檢和抽檢等，確保為合格品后將農(nóng)產(chǎn)品分級(jí)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；農(nóng)產(chǎn)品作為特殊產(chǎn)品不易儲(chǔ)存，在運(yùn)輸物流時(shí)，生產(chǎn)商應(yīng)依據(jù)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃,加快對(duì)集農(nóng)產(chǎn)品分揀、加工、儲(chǔ)藏、預(yù)冷等一體化倉(cāng)儲(chǔ)冷庫(kù)設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品信息的采集、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)冷鏈物流資源的智能化分配；賣(mài)出后產(chǎn)品售后，需要利用技術(shù)搭建屬于各個(gè)部門(mén)個(gè)性化的售后模塊，將售后中各式各樣的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)，并制作個(gè)性化記錄表單，清晰詳細(xì)準(zhǔn)確的記錄消費(fèi)者的反饋信息，幫助消費(fèi)者及時(shí)解決問(wèn)題。隨著消費(fèi)者對(duì)地方農(nóng)產(chǎn)品信心的累積，逐漸完成地方品牌建設(shè)與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。

3.挖掘產(chǎn)品特點(diǎn)

主播作為直播帶貨中舉足輕重的角色，想維持消費(fèi)者長(zhǎng)久的“好感度”，自身必須堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任，遠(yuǎn)離玩噱頭、弄虛作假、夸大其詞等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不良手段，積極創(chuàng)造個(gè)性化內(nèi)容，提升農(nóng)產(chǎn)品直播影響力[6]。在直播內(nèi)容上，主播應(yīng)從農(nóng)產(chǎn)品背后深厚的文化底蘊(yùn)、地方特色、文化背景等出發(fā)進(jìn)行差異化的運(yùn)營(yíng)策劃，并利用自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)積極入駐抖音、微博、淘寶等平臺(tái)，采用“演播室產(chǎn)品體驗(yàn)”+室外出鏡短片相結(jié)合的形式，推動(dòng)“直播+(農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游、扶貧、鄉(xiāng)村文化)”等業(yè)態(tài)的長(zhǎng)效均衡發(fā)展,形成直播行業(yè)的生態(tài)圈，并通過(guò)直播帶貨的直觀性與即時(shí)性給用戶帶來(lái)互動(dòng)式產(chǎn)品體驗(yàn),利用社交平臺(tái)流量引流不斷挖掘潛在消費(fèi)者,不斷優(yōu)化直播營(yíng)銷(xiāo)模式以適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。

(二)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理

直播帶貨具有一定的特性，如實(shí)時(shí)性、傳播性弱、不可復(fù)制性。

因此政府職能部門(mén)要做好統(tǒng)籌規(guī)劃及布局，聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地知名網(wǎng)絡(luò)主播以本土產(chǎn)品和企業(yè)增值為導(dǎo)向，充分借助各大平臺(tái)、各個(gè)品牌和供應(yīng)鏈服務(wù)商優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多渠道線上對(duì)接，打造“品效合一”樣板，提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化率和宣傳到達(dá)率，促進(jìn)杭州農(nóng)副品牌知名度和市場(chǎng)影響力提升[7]。

直播平臺(tái)管理要從粉絲質(zhì)量、品牌價(jià)值等不同角度持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)要對(duì)自身賬號(hào)進(jìn)行相應(yīng)把控及精細(xì)化管理，將貨物、場(chǎng)地、消費(fèi)者關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，進(jìn)行多維度運(yùn)營(yíng)管理，將流量、電商、內(nèi)容、廣告進(jìn)行統(tǒng)籌，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，提高其轉(zhuǎn)換率。

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)直播帶貨網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管力度，要將“信譽(yù)”問(wèn)題在源頭上下定義，并出臺(tái)政策，硬性規(guī)定直播帶貨行為，增加違法行為的違法變動(dòng)成本，還原消費(fèi)者反饋的問(wèn)題產(chǎn)品相關(guān)成本，對(duì)于濫竽充數(shù)、假冒偽劣產(chǎn)業(yè)鏈組織行為嚴(yán)格懲治，避免商家或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主播運(yùn)用炒熱度、購(gòu)買(mǎi)粉絲、刷好評(píng)、虛構(gòu)成交量甚至為劣質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)代言等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)象泛濫，使農(nóng)產(chǎn)品直播平臺(tái)行為規(guī)范化、法制化[8]。

(三)直播人才培養(yǎng)

提高直播技能，培養(yǎng)電商人才，發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、建立現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)體系，有助于促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，有助于進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)村勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，推動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1.政府加大直播人才宣傳

基層政府應(yīng)該充當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“掌舵者”，大力發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大宣傳力度，強(qiáng)化培訓(xùn)目標(biāo)，并立足當(dāng)?shù)貙?shí)際情況孵化優(yōu)秀主播和運(yùn)營(yíng)人才，結(jié)合“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的培養(yǎng)模式，聘請(qǐng)直播電商專(zhuān)業(yè)人士到鄉(xiāng)村傳播先進(jìn)理念和技術(shù);可以以村為單位成立電商直播間，打造online-offline“點(diǎn)單式”傳遞模式，幫助村民開(kāi)發(fā)本土化資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;可以根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建人才獎(jiǎng)勵(lì)制度，協(xié)調(diào)處理工作問(wèn)題，解決農(nóng)民后顧之憂，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多的城市人才、本土鄉(xiāng)村人才為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

2.地方強(qiáng)化直播人才培訓(xùn)

村社區(qū)應(yīng)利用其公信力，發(fā)揮以點(diǎn)帶面輻射效應(yīng)，致力于打造領(lǐng)軍人物，突出電商致富的引領(lǐng)性。例如開(kāi)通微博、微信等新媒體平臺(tái)，將領(lǐng)軍人物的范圍擴(kuò)大到村、鎮(zhèn)等區(qū)域，發(fā)揮區(qū)域聯(lián)動(dòng)作用，幫助積極農(nóng)民代表完善攝影美工、產(chǎn)品包裝、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)操技能培訓(xùn)。除此之外，直播是信息技術(shù)時(shí)代的產(chǎn)物，因此培養(yǎng)農(nóng)村直播電商人才時(shí)也應(yīng)該結(jié)合時(shí)代背景，建設(shè)線上培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“造血式”振興[8]。線上平臺(tái)可以定期邀請(qǐng)電商講師和知名帶貨主播進(jìn)行分享，了解圈粉技能、直播賣(mài)點(diǎn)等內(nèi)容，理論知識(shí)講解后，平臺(tái)結(jié)合本地農(nóng)民特長(zhǎng)創(chuàng)建直播電商賬號(hào)，在區(qū)域內(nèi)形成濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。

3.學(xué)校加強(qiáng)直播人才培養(yǎng)

職業(yè)院校作為培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的主要陣地，應(yīng)積極響應(yīng)社會(huì)對(duì)直播人才的需求，正確面對(duì)主播銷(xiāo)售這一新職業(yè)。一方面可以主播銷(xiāo)售崗位核心能力為中心，基于OBE的教學(xué)理念建立直播帶貨人才培養(yǎng)方案和課程體系，從根本上解決培養(yǎng)直播帶貨“科班”人才的問(wèn)題。另一方面，可以向社會(huì)輸送人才的過(guò)程中借助社會(huì)的力量，引進(jìn)直播運(yùn)營(yíng)企業(yè)、直播人才孵化基地和電商直播創(chuàng)業(yè)孵化基地等社會(huì)資源，以產(chǎn)教融合的方式培養(yǎng)直播人才,實(shí)現(xiàn)課程體系與人才崗位需求的無(wú)縫對(duì)接，也對(duì)大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生潛移默化的影響[9]。

結(jié)束語(yǔ)

推進(jìn)共同富裕，鄉(xiāng)村振興是重點(diǎn)。隨著全國(guó)各大鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與整合力度持續(xù)加大，越來(lái)越多的鄉(xiāng)村企業(yè)開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)充分融合，通過(guò)多元化來(lái)解決農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。文章以直播帶貨助農(nóng)模式背景及發(fā)展意義入手，將鄉(xiāng)村振興與農(nóng)產(chǎn)品直播協(xié)同起來(lái)，通過(guò)建立起讓廣大農(nóng)民信賴的杭州地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品牌，來(lái)完成與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán);通過(guò)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端基礎(chǔ)服務(wù)、加強(qiáng)粉絲質(zhì)量、品牌價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)把控的支持力度，進(jìn)一步提升杭州農(nóng)副品牌知名度和市場(chǎng)影響力；通過(guò)加強(qiáng)杭州地區(qū)直播人才培養(yǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)村勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)貧困群眾脫貧致富目標(biāo)，為國(guó)家共同富裕奠定基礎(chǔ)。

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