論新媒體傳播環(huán)境下“人設(shè)”的重要性

“人設(shè)”作為一個近年來頻繁出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的詞語，但它并非是在網(wǎng)絡(luò)中誕生的。人設(shè)指人物設(shè)定，早在新媒體傳播還沒有完全普及之時，人設(shè)這個詞就已在動漫圈非常流行了。動漫圈所說的“人設(shè)”一般基于漫畫中人物外形特征的設(shè)定，多數(shù)時候人物的性格特征方面也算是人設(shè)的一部分，但并非這個詞語所主要表現(xiàn)的內(nèi)容。而在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)用語中，人設(shè)這個詞更側(cè)重于概括人的行為、性格等特點。
網(wǎng)絡(luò)用語中人設(shè)一詞簡單來說就是根據(jù)在他人面前展露出的言行特點形成的一種簡單的個性標(biāo)簽。公眾人物由于容易被關(guān)注，所以比普通人更容易被貼上人設(shè)的標(biāo)簽，尤其娛樂明星最為突出。比如提到大張偉的人設(shè)，看過他的綜藝節(jié)目就自然而然會想起他話多、嘴碎的特點；《奔跑吧兄弟》中的李晨被塑造成最為強壯的成員，強悍就是他節(jié)目中的人設(shè)。 如果觀眾突然在節(jié)目當(dāng)中看到大張偉話語很少，或是李晨比力量輸給陳赫，那么觀眾顯然會不適應(yīng)，因為這不符合原有的人設(shè)。
在小說、故事片等敘事類型的作品當(dāng)中，都有相應(yīng)的人物形象存在，對于人物形象的構(gòu)建對于敘事串聯(lián)和表達有著重要作用，類似于美狄亞、哈姆雷特這樣的成功的文學(xué)形象甚至于可以成為一個作品的靈魂。而新媒體傳播中的人設(shè)對于傳播行為同樣有著巨大影響，因為這種對人的標(biāo)簽化概括，非常符合當(dāng)今新媒體傳播環(huán)境中受眾處理信息和信息獲取期待的一些基本規(guī)律。
一、人設(shè)符合新媒體傳播的信息碎片化特征
新媒體傳播中，信息的碎片化現(xiàn)象已被談?wù)摰锰唷Ｔ诖藭呵也蝗ヌ接懶畔⑺槠睦c弊，僅從客觀存在看，在新媒體大批量信息高速傳播和更替的過程中，碎片化信息因其較高的可傳性和可授性，有很強的生命力和競爭力。人設(shè)作為人物在公眾面前的標(biāo)簽，具有高度概括的功能，雖然這種標(biāo)簽有時候不一定全面，不一定客觀，甚至僅僅是一種扮演，而不一定是真實的，但這種標(biāo)簽符合碎片信息的特征，能夠簡單有效地向受眾明確表明這個人物的特點。
薛之謙就是一個靠著人設(shè)而爆紅的藝人。作為選秀歌手過氣之后，雖然也有一些質(zhì)量不錯的音樂作品，但薛之謙始終沒能完全回歸音樂圈和娛樂圈，甚至于需要靠著經(jīng)商來維持他的創(chuàng)作。好在這期間薛之謙利用微博平臺逐漸構(gòu)建起了自己的人設(shè)，從最開始一篇篇長微博讓他成為微博粉絲眼中幽默的“段子手”，之后又有一句“我的愿望是世界和平”廣為流傳，再加上那個把直播當(dāng)錄播采訪中斷時幫著數(shù)秒數(shù)留剪輯點的視頻散播開來，成功造就了一個憨厚老實，有點呆但又很善良的大男孩形象。很多新粉絲都是因為他人設(shè)之后才留意他的音樂作品。
當(dāng)李雨桐爆料薛之謙是渣男時，薛之謙受到的輿論層面沖擊甚至比一些有違法行為的藝人更猛烈。雖然現(xiàn)在沒有絕定性證據(jù)去證明李雨桐爆料的真假，但在見風(fēng)就是雨的傳媒環(huán)境下，虛偽渣男形象和薛之謙原本樹立的善良人設(shè)相碰撞造成的震蕩足以對薛之謙的人氣造成影響。當(dāng)時娛樂新聞中“人設(shè)崩塌”的字眼層出不窮，也正說明了在薛之謙這個靠人設(shè)爆紅的藝人身上，維護人設(shè)也尤為重要。
二、人設(shè)建立是拉近新媒體受眾的有效方式
人設(shè)的標(biāo)簽雖然常出現(xiàn)在明星身上，但任何參與互聯(lián)網(wǎng)傳播的人都可以有在網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)出的人設(shè)標(biāo)簽，并因為互聯(lián)網(wǎng)的受眾廣泛而被廣泛認同。對于一些通過互聯(lián)網(wǎng)傳播進行商業(yè)推廣和交易的賣家來說，恰當(dāng)人設(shè)經(jīng)常可以成為拉近他們和作為買家或潛在買家的信息受眾距離的一種非常有效的方式?，F(xiàn)今很多電商、微商不僅僅拘泥于通過天貓、淘寶的店鋪里直接將商品在網(wǎng)站頁面上架銷售這種最為基礎(chǔ)操作。
例如一家名為“木辛園藝”在淘寶銷售多肉植物為主的花木園藝類商家，利用淘寶軟件內(nèi)置的直播平臺，通過直播功能向潛在購買者直接介紹自己的商品，并形成直觀互動，解答直播觀眾所提出的關(guān)于商品的疑問。雖然這種商品銷售的直播跟娛樂性質(zhì)的網(wǎng)紅直播無法相提并論，但每次直播基本穩(wěn)定的數(shù)千人的在線觀看量，幾萬甚至十多萬的點贊數(shù)，在淘寶同類型商家當(dāng)中已屬成功。引起更多潛在買家關(guān)注，帶來銷售額直觀提升，是其直播的目的，而直播能引起關(guān)注，除了商品因素外還有非常重要的一點，就是商家老板在直播里逐漸形成了人設(shè)特征，這些人設(shè)特征大大拉近了受眾距離，增強了代入感。
在直播的過程當(dāng)中，經(jīng)常看到受眾即時留言有類似于“二哥去哪里了”“我們要看二哥”“二哥生氣了嗎”這樣的話。里面的“二哥”指的是店家的老板，在直播過程當(dāng)中老板并不是每一次都在場，但因為其性格或其它方面的特點最為明顯，比如性格直爽，說話干脆；略帶口音，吐詞咬字聽起來比較好玩；喜歡喝酒，常借著酒勁直播，而且酒后賣東西定價都顯得特別爽快；有時面對夸獎和調(diào)侃又很容易表現(xiàn)出害羞的樣子。久而久之觀看直播的觀眾熟悉了他的人設(shè)特點以后，就會更像慢慢熟悉了一個朋友，更愿意與他互動，或者參與到調(diào)侃當(dāng)中。這也是木辛園藝的直播在同類型商家當(dāng)中算是非常成功的重要原因。
在各類型的直播平臺當(dāng)中，主播們都會通過一些不同的策略方式去吸引受眾，其中大多數(shù)會首先讓自己看起來是個有趣的人，這就是基礎(chǔ)人設(shè)的構(gòu)建，讓網(wǎng)友感覺更加容易接近和交流。當(dāng)一些電商或是代購開始學(xué)習(xí)這種策略時，也就通過人設(shè)拉近潛在買家的距離，增加受眾粘度，為自己的銷售奠定較為牢固的媒介傳播基礎(chǔ)。
三、人設(shè)是新媒體傳播下“陪伴成長”現(xiàn)象的參照點
人設(shè)的說法雖然流行得并不太久，但對公眾人物在媒體面前的“包裝”其實是早就存在的。把名人在媒體上“包裝”成某種特定形象，以利于他們在受眾中獲得更多的青睞或支持，這和我們所談的建立人設(shè)其實是同類手段。但在新媒體傳播環(huán)境下，人設(shè)的重要性相較過去有著顯著的提高。因為公眾人物對于信息受眾而言，不再是傳統(tǒng)媒體時代下那種只會有作品、上節(jié)目或者有新聞的時候才會通過報刊、廣播、電視等出現(xiàn)在大眾視野當(dāng)中，現(xiàn)在新媒體平臺中，公眾人物可以更多的把自己生活細節(jié)展示給受眾。從某種意義上，受眾可以更加貼近和了解這些公眾人物的生活，并通過新媒體的平臺與公眾人物產(chǎn)生互動。在這種傳播環(huán)境下，受眾對于公眾人物會有著更強的參與和代入感。
更多的代入感使得受眾更容易對公眾人物產(chǎn)生長期性的“陪伴”，而隨著時間的推移，公眾人物的進步和“成長”就成為受眾參與和“陪伴”所獲取的重要成就感。比如傳統(tǒng)媒介環(huán)境之下，我們經(jīng)常在春晚看到李谷一唱著難忘今宵，但除了春晚以外的李谷一我們很少有機會了解到。但在新媒體環(huán)境當(dāng)中，如現(xiàn)在國內(nèi)的人氣偶像TFBoys，他們在微博等平臺讓粉絲能夠了解一些比如他們今天吃了什么，他們今天心情如何，使得粉絲雖然距離他們很遠，但通過這些一些生活細節(jié)有一種融入的感覺。于是隨著這三個年輕人的逐漸成長，一直關(guān)注他們生活細節(jié)的粉絲們看到他們的進步，這種長期“陪伴”的代入感造就的受眾所產(chǎn)生的“我一步步見證他變得更加優(yōu)秀”的自豪感，是當(dāng)今新媒體環(huán)境造就的一種重要的受眾效應(yīng)。那么這些“成長”其實就是基于公眾人物原有的人設(shè)產(chǎn)生的變化與進步，所以人設(shè)就成為了形成這種成長判斷的重要參照點。
正是在新媒體拉近了受眾和明星生活之間的距離，使得受眾對于明星人物的人設(shè)不在是單一化的期待，而是希望看到動態(tài)的成長。近些年國內(nèi)娛樂公司引進了原本流行于日本的偶像“養(yǎng)成”概念，以女團SNH48為代表的這種“養(yǎng)成系”團體不直接打造明星，而是讓有一定潛力的“素人偶像”出道，這些年輕偶像和普通人間的差距相對較小，出道后才在粉絲的注視之下逐漸成長，讓粉絲有著更強的陪伴代入感。

就如此前所說，人設(shè)是對處于大眾傳媒平臺上的人物進行一種更加有性格針對性的“包裝”。在新媒體的傳播環(huán)境之下，人設(shè)可以是公眾人物自己將自己標(biāo)簽化向受眾進行推廣的手段。合理構(gòu)建自己的人設(shè)，能夠有效提升自身形象，拉近和受眾之間的距離，進而實現(xiàn)成功的傳媒營銷。