淺談企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與職能拓展

在企業(yè)辦公室工作開展過程中，辦公室工作人員需要樹立與時(shí)俱進(jìn)的理念，依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求對(duì)自身職能做出科學(xué)調(diào)整、對(duì)自身工作中面臨的問題進(jìn)行有效解決，從而為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開展以及其他部門工作的開展提供良好的保障。就此來看，對(duì)企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)以及職能拓展做出分析與論述，對(duì)于提升企業(yè)辦公室工作效率與工作質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1  企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)代化改革的不斷深入，企業(yè)辦公室工作所面臨的環(huán)境也產(chǎn)生了一定的變化，這讓企業(yè)辦公室面臨著一些新的挑戰(zhàn)，并促使企業(yè)辦公室工作革新成為了必要要求。具體而言，企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多樣化 

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出了日益復(fù)雜的特征。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變過程中，為了有效提升企業(yè)管理水平，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出了從直線型結(jié)構(gòu)向多維立體與矩陣式結(jié)構(gòu)發(fā)展的特點(diǎn)，而柔性化、扁平化則是這些企業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)所呈現(xiàn)出的新特征。企業(yè)辦公室是企業(yè)職能機(jī)構(gòu)體系中重要的組成部分，而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，也必然會(huì)對(duì)辦公室工作維度產(chǎn)生直接影響，為此，如何與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)良好對(duì)接，是企業(yè)辦公室工作發(fā)展過程中必須面臨和解決的重要問題。

1.2  企業(yè)發(fā)展法治化

企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著激烈的市場競爭，這讓企業(yè)在經(jīng)營管理中面臨的風(fēng)險(xiǎn)無處不在，在此背景下，如果企業(yè)欠缺法律意識(shí)，無法使用法律武器維護(hù)自身權(quán)益、規(guī)避經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)，則企業(yè)發(fā)展也將舉步維艱。為此，法制化建設(shè)成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中十分重視的問題，而圍繞法制化建設(shè)需求對(duì)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度、部門職能做出調(diào)整，也是企業(yè)法制化發(fā)展中的重要方向。再次過程中，包括企業(yè)辦公室在內(nèi)的企業(yè)組織，不僅需要在法律法規(guī)范疇內(nèi)開展相關(guān)工作，而且也需要在企業(yè)法制化進(jìn)程中承擔(dān)更多責(zé)任，這促使辦公室工作與企業(yè)法制化發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)日益緊密。

1.3  企業(yè)形式方式多元化

當(dāng)前，企業(yè)形式呈現(xiàn)出了多元化的特征，如工作室、委員會(huì)式公司等都成為了現(xiàn)代企業(yè)的重要業(yè)態(tài)，而在不同的企業(yè)形式當(dāng)中，行政方法也存在著明顯的差異，圍繞行政體系所構(gòu)建的服務(wù)機(jī)構(gòu)也各不相同。在此背景下，企業(yè)辦公室工作無論是在職能設(shè)置、工作方法還是工作理念方面都需要適應(yīng)不同企業(yè)形式的需求，而提升企業(yè)辦公室工作的針對(duì)性，則是企業(yè)辦公室工作需要調(diào)整與改革的重要方向。

1.4  企業(yè)現(xiàn)代化管理理念的發(fā)展

隨著企業(yè)管理理念的發(fā)展，企業(yè)辦公室工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。具體而言，當(dāng)前企業(yè)現(xiàn)代化管理理念主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是企業(yè)決策工作呈現(xiàn)除了數(shù)據(jù)化的發(fā)展趨勢。辦公室工作在企業(yè)決策工作中發(fā)揮著參謀服務(wù)功能，在企業(yè)決策過程中，辦公室所開展的信息調(diào)研工作必不可少。在大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展并與企業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)深度融合的背景下，辦公室工作者需要提升自身的數(shù)據(jù)意識(shí)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用能力，從而為推動(dòng)企業(yè)決策的科學(xué)化奠定良好的基礎(chǔ)；其次，企業(yè)管理信息化程度的不斷提升，對(duì)企業(yè)辦公室工作流程產(chǎn)生著不容忽視的影響，再次背景下，如何做好信息化建設(shè)工作、提升自身信息整合能力與共享能力、做好信息安全保障，成為了企業(yè)辦公室工作中需要重點(diǎn)考量的內(nèi)容；最后，精細(xì)化管理理念與企業(yè)管理工作的融合，要求企業(yè)辦公室工作能夠粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，從而更好的提升企業(yè)辦公室工作質(zhì)量與工作效率。

2  企業(yè)辦公室工作職能拓展

當(dāng)前先進(jìn)管理理念在企業(yè)辦公室工作中的融入以及互聯(lián)網(wǎng)工作平臺(tái)的發(fā)展，為企業(yè)辦公室工作水平的提升帶來了良好機(jī)遇，在此背景下，企業(yè)辦公室工作職能需要得到進(jìn)一步的拓展以適應(yīng)新環(huán)境的變化，具體而言，企業(yè)辦公室工作職能拓展主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1  推動(dòng)辦公室工作實(shí)現(xiàn)模塊化發(fā)展

企業(yè)辦公室工作的模塊化發(fā)展，要求企業(yè)辦公室能夠?qū)ψ陨砉ぷ鲀?nèi)容做出精細(xì)化細(xì)分、對(duì)自身工作流程做出合理化設(shè)計(jì)，從而在提升企業(yè)辦公室工作效率、降低企業(yè)辦公室工作資源占用的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)辦公室工作為企業(yè)發(fā)展提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體而言，企業(yè)辦公室工作的模塊化發(fā)展，要求企業(yè)辦公室能夠做好以下工作：首先，企業(yè)辦公室需要明確哪些工作適合采用模塊化方式。辦公室工作內(nèi)容涉及到了企業(yè)經(jīng)營管理了的方方面面，但是接待工作等卻難以使用模塊化管理取得良好的成效，而政務(wù)辦理工作則可以通過模塊化管理方式實(shí)現(xiàn)工作流程的固定化以及工作效率的提升，由此可見，明確哪些工作適合采用模塊化方式進(jìn)行管理，是確保企業(yè)辦公室工作模塊化發(fā)展期的更好成效的基本前提；其次，在運(yùn)用模塊化方式開展企業(yè)辦公室工作的過程中，需要重視收集工作人員的反饋信息，從而為模塊化管理的持續(xù)改進(jìn)與持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。在此過程中，企業(yè)辦公室管理工作者需要對(duì)模塊化管理制度施行中存在的問題作出調(diào)查、對(duì)工作人員的意見和看法作出了解，并在作出針對(duì)性調(diào)整的基礎(chǔ)上，確保模塊化管理與企業(yè)辦公室工作實(shí)際實(shí)現(xiàn)良好對(duì)接。

2.2  推動(dòng)辦公室工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、法制化發(fā)展

企業(yè)辦公室工作的規(guī)范化發(fā)展與法制化發(fā)展之間具有相輔相承的關(guān)系。企業(yè)辦公室工作的規(guī)范化發(fā)展，要求企業(yè)能夠針對(duì)辦公室工作制定科學(xué)、完善的工作制度，并要求企業(yè)辦公室工作人員對(duì)這些工作制度進(jìn)行貫徹與落實(shí)，從而確保企業(yè)辦公室工作呈現(xiàn)出良好的秩序與更高的效率。企業(yè)辦公室工作的法制化發(fā)展，則要求企業(yè)辦公室中的各項(xiàng)工作能夠在法律法規(guī)的指導(dǎo)下開展，確保辦公室工作能夠有效規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)辦公室工作的法制化發(fā)展，是企業(yè)辦公室規(guī)范化發(fā)展中重要的組成部分，而企業(yè)辦公室工作的規(guī)范化發(fā)展，則是企業(yè)辦公室工作法制化發(fā)展的重要保障。在推動(dòng)辦公室工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、法制化發(fā)展的過程中，企業(yè)辦公室需要做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，企業(yè)辦公室需要做好流程審批工作，通過嚴(yán)把審批關(guān)，確保各項(xiàng)工作的開展能夠符合規(guī)范化發(fā)展與法制化發(fā)展的要求；其次，企業(yè)辦公室需要重視強(qiáng)化程序管理，圍繞規(guī)范化發(fā)展與法制化發(fā)展需求，推動(dòng)各項(xiàng)工作路程呈現(xiàn)出科學(xué)化、合理化的特征；最后，企業(yè)辦公室有必要做好合法性審查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及專家論證等工作，從而為重大決策的制定與執(zhí)行奠定良好基礎(chǔ)。

2.3  提升企業(yè)官方媒體管理水平

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，企業(yè)官方媒體在企業(yè)信息公開、形象塑造等工作中發(fā)揮著重要的作用，與此同時(shí)，企業(yè)官方媒體也可以有效提升企業(yè)日常管理效率，有效突破企業(yè)內(nèi)部溝通障礙，為此，企業(yè)辦公室工作者有必要提升自身的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)、在樹立互聯(lián)網(wǎng)工作思維的基礎(chǔ)上提升企業(yè)官方媒體管理水平。具體而言，企業(yè)官方媒體管理水平的提升，要求企業(yè)辦公室能夠做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，企業(yè)辦公室需要圍繞企業(yè)官方媒體管理需求，對(duì)企業(yè)官方媒體運(yùn)營制度做出不斷的完善，并在確保官方媒體信息真實(shí)性的基礎(chǔ)上，確保官方媒體管理得以規(guī)范化發(fā)展；其次，企業(yè)辦公室中的官方媒體管理工作者不僅需要了解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息傳播規(guī)律、具備較高的媒介素養(yǎng)，而且需要熟悉企業(yè)辦公室工作流程與工作要求；再次，企業(yè)辦公室開展的企業(yè)官方媒體管理工作中需要重視提升信息質(zhì)量，通過嚴(yán)格做好信息審核，避免發(fā)布不利于企業(yè)發(fā)展、有損企業(yè)形象的內(nèi)容；最后，企業(yè)辦公室在開展官方媒體管理工作的過程中，不僅需要通過開展充分互動(dòng)做好信息收集與輿情監(jiān)控工作，而且需要重視使用具有親和力的語言與語言表達(dá)形式，突顯出官方媒體所具有的服務(wù)性功能。

3  結(jié)語

隨著企業(yè)現(xiàn)代化及其經(jīng)營管理理念的發(fā)展，企業(yè)辦公室工作也面臨著一些挑戰(zhàn)，面對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)辦公室有必要樹立與時(shí)俱進(jìn)的工作理念，確保自身工作能夠與企業(yè)發(fā)展需求實(shí)現(xiàn)良好對(duì)接。在此過程中，企業(yè)辦公室工作有必要實(shí)現(xiàn)模塊化發(fā)展與規(guī)范化發(fā)展，并在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下提升官方媒體管理工作水平，從而為企業(yè)決策、突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)等奠定良好基礎(chǔ)。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.k2057.cn/w/qk/21223.html