公益廣告熱播現(xiàn)象分析——以可口可樂《不一樣的我們,一樣的在乎》為例
公益廣告是廣告大花園中的一朵奇葩,它就像一股清流一樣,能夠直抵人們的內(nèi)心深處,引起人們強烈的情感共鳴,甚至在一定程度上對維護社會和諧穩(wěn)定、緩解社會矛盾具有重要的作用。可口可樂的公益廣告更是有其獨特之處,一直深受人們的喜愛,并且在業(yè)界贏得很多好評。以可口可樂《不一樣的我們,一樣的在乎》為研究對象,主要從制作特點、意見領袖、話題度的制造等幾個方面分析該廣告熱播的原因,以期為未來中國公益廣告的制作與發(fā)展提供一定的借鑒與參考。
一、引言
廣告作為一種特殊的信息傳播方式,具有信息傳播功能、教育功能、引導功能(包含誘導和誤導)、批評功能。隨著整合行銷策略(IMC)的出現(xiàn),4P營銷策略(產(chǎn)品、價格、渠道、宣傳)似乎已經(jīng)成為明日黃花,進入到大眾視野的是4C營銷策略(顧客、成本、便利、溝通),廣告真正回歸到了“以消費者為中心”的廣告理念,實時、精準、互動的廣告?zhèn)鞑グl(fā)展趨勢,更加注重消費者的受眾體驗,針對不同的消費群體、甚至是個人進行個性化定制。 可口可樂是世界上最暢銷的飲料之一,并且一直被視為是美國的象征,可口可樂公司在眾多的可樂產(chǎn)品中占據(jù)著重要的地位,并且發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個兼營多種行業(yè)的資產(chǎn)雄厚的壟斷組織,其成功之處在于不失時機地把握時代的變化趨勢,并且及時調(diào)整品牌傳播策略。新穎奇特的廣告奇招,使可口可樂自創(chuàng)辦以來一直深受人們的喜愛。并且公益廣告也有其獨特之處,最近熱播的公益廣告《不一樣的我們,一樣的在乎》更是在網(wǎng)上引起了廣泛的關(guān)注和熱議。公益廣告與普通的商業(yè)性廣告最重要的區(qū)別是為公眾利益服務的非商業(yè)性廣告,是不以盈利為目,服務于社會公眾的切身利益和社會風尚的廣告。本文希望通過對可口可樂公益廣告的研究,分析其熱播現(xiàn)象的原因是什么?是如何進行廣告制作?網(wǎng)絡上的意見領袖是如何起作用?并且該廣告是如何與受眾進行互動?
二、文獻綜述
目前,從國內(nèi)的研究情況來看,對公益廣告的研究有很多,比如,王佳煒,初廣志的《新時期我國公益廣告運作模式的重構(gòu)——整合營銷傳播的視角》中指出我國公益廣告的運作模式由分散單一走向系統(tǒng)整合,并且結(jié)合整合營銷傳播理論,試圖建構(gòu)一套有理論支撐的,適合我國現(xiàn)階段公益廣告的運作體系,以期為我國未來的公益廣告事業(yè)提供一定的理論支撐。張前鋒的《提升公益廣告?zhèn)鞑ビ绊懥Φ膸c思考》對公益廣告的發(fā)展歷程進行簡要回顧后,對如何提升公益廣告的傳播力和影響力提出了相應的對策。許春麗,佟小娟的《論中央電視臺公益廣告的制作特點》是對《廣而告之》為研究對象,分析出中央電視臺公益廣告的制作特點,從而來維護公眾的切身利益和緩解社會矛盾。
綜上所述,雖然對公益廣告的研究不少,但是對公益廣告熱播現(xiàn)象的分析卻是十分罕見,因此本文從傳播學角度出發(fā)對公益廣告的熱播現(xiàn)象進行分析,具有一定的創(chuàng)新性和研究意義。
三、理論基礎
意見領袖是由保羅·拉扎斯菲爾德等最早在《人民的選擇》中提出的,指的是經(jīng)?;钴S在人際傳播網(wǎng)絡中,并且為他人提供信息或建議,對他人的觀點產(chǎn)生影響的人。
整合營銷傳播理論(Integrated Marketing Communication,IMC)是由美國西北大學教授唐·舒爾茨等在1992年出版的《整合營銷傳播》中提出的概念,指的是把廣告、促銷、公關(guān)、新聞媒體等一系列傳播活動都包含在營銷活動的范圍之內(nèi),并且向消費者傳達企業(yè)的傳播資訊。
四、熱播現(xiàn)象分析
(一) 制作特點
可口可樂中國最新系列公益廣告《不一樣的我們,一樣的在乎》分為男孩喝水篇和女孩上學篇,視頻里的童謠采用的是朗朗上口的“甜蜜蜜”音樂旋律,然后由著名古箏演奏家、泰國公主的古箏老師常靜及她的“群仙兒”樂隊制作編曲,形成了“魔性十足”的廣告背景音樂,并且視頻中的童謠演唱與羊、鵝、牛的口型相照應,仿佛這首歌謠是由這些動物演唱出來,十分可愛生動,畫面感十分強烈。并且受眾在觀看視頻的過程中會加深對該廣告的印象,體會到該廣告的暖心之處,從而進一步提升可口可樂的知名度,形成長期的品牌效應。
視頻旁白也加入了李連杰的“我們生來不同,但在喝水這件事上沒有不同,加入我們,讓每個孩子都能喝上干凈的水”,以及高曉松的“每一點在乎,都能讓夢想飛得更遠,加入我們,讓每個孩子都能得到更好的教育”。文案寫作方面“在乎”二字體現(xiàn)了該廣告的用心與貼心,并且喝水和教育都是與受眾的生活息息相關(guān),更能引起受眾情感上的共鳴。出色的文案+兩位大咖的旁白也為視頻增色不少,讓我們在欣賞視頻的同時,也能感受到公益的強大力量,溫暖之光沁人心脾。
(二)意見領袖
意見領袖指的是經(jīng)?;钴S在人際傳播網(wǎng)絡中,并且為他人提供信息或建議,對他人的觀點產(chǎn)生影響的人。在社交媒體時代,指的是活躍在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶,如微博認證的明星及網(wǎng)絡大V,微信公眾號認證的大V 等,因其具有龐大的粉絲群體,因此他們發(fā)布的信息能夠被更多的人看到和轉(zhuǎn)發(fā),能夠在一定程度上影響粉絲群體的觀點和態(tài)度,從而影響公眾的行為。公益廣告《不一樣的我們,一樣的在乎》一經(jīng)發(fā)出,就引起了@共青團中央的轉(zhuǎn)發(fā),獲得眾多網(wǎng)民的關(guān)注、點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。在轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)民中,更是包括了@人民網(wǎng)、@光明網(wǎng)、@中國新聞周刊、@環(huán)球時報等的先后轉(zhuǎn)發(fā),并且這些主流媒體一個接著一個將歌詞轉(zhuǎn)發(fā)出來,體現(xiàn)了主流媒體的幽默之處,并且有情懷、有溫度,更說明了他們對公益的關(guān)注度極高,無形中拉近了與公眾之間的距離,促進了心與心的溝通與交流,促進了該公益廣告的再次傳播,在網(wǎng)絡上引起了網(wǎng)民的廣泛關(guān)注和熱議,并且在一定程度上對促進社會和諧穩(wěn)定和緩解社會矛盾具有很大的作用(如下圖所示)。
(三)話題討論
視頻里不顯眼的馬賽克,引起了網(wǎng)友們的廣泛熱議,原本是一個再尋常不過的馬賽克,但是所打馬賽克之處卻是神來之筆,被某些細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)后,會引發(fā)更多的網(wǎng)友關(guān)注,這就像巴赫金筆下的“狂歡”理論,在互聯(lián)網(wǎng)這個環(huán)境里,網(wǎng)民自發(fā)組織起來發(fā)表對某些熱點事件的看法,打破了時間和空間的界限,使得不認識的網(wǎng)民在網(wǎng)絡上找到了具有相同屬性的一類人,在網(wǎng)絡上尋找存在感,人們生活在其中,沒有主客體之分,人們平等而親昵地交往、對話與交談,盡情狂歡,是一種展示自己存在的另一種自由(任意)的形式。因此,當網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn)這個視頻的可愛之處時,便在網(wǎng)上引起了討論,(如下圖所示)甚至有些網(wǎng)友沒有發(fā)現(xiàn)的也會再次觀看視頻,這就在無形中促進了視頻的再次傳播,當網(wǎng)民們通過瀏覽評論區(qū)發(fā)現(xiàn)視頻中的神來之筆后,會通過轉(zhuǎn)發(fā)與評論再次促進廣告病毒式地傳播開來,從而提升了視頻的觀看量和點擊率,進一步促進可口可樂的知名度和品牌效應,從而或得更多的忠實粉絲。
公益廣告本身的公益性就值得人們的稱贊和傳承,但如果把公益廣告做的好,其取得的傳播效果是非??捎^的,不僅能夠提高公司的知名度,而且也會為公司提供一定的經(jīng)濟利益。同時,對緩解社會矛盾和維護社會和諧穩(wěn)定具有重要的作用。因此,要想把公益廣告做好,必須在自身的廣告制作水平上加強,同時也要懂得利用網(wǎng)絡上的意見領袖,利用他們龐大的粉絲群體促進廣告的廣泛傳播,然后再通過制造話題討論促進廣告的二次傳播。
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