網(wǎng)絡(luò)自組織的運(yùn)行規(guī)律——河南教育

 1.網(wǎng)絡(luò)自組織的存在條件。耗散結(jié)構(gòu)理論提出了自組織系統(tǒng)形成的先決條件，即系統(tǒng)處于開放和遠(yuǎn)離平衡的狀態(tài)，系統(tǒng)要素間非線性相干及存在漲落。以QQ群走向網(wǎng)絡(luò)自組織為例，要把握開放性、平權(quán)化、非線性幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)自組織的必備條件。具體來(lái)說(shuō)：（1）群?jiǎn)T要保持一定的流動(dòng)性。假如拒絕新群?jiǎn)T的加入，也不剔除長(zhǎng)期沉默、不參與任何活動(dòng)的群?jiǎn)T，QQ群在人事上就會(huì)逐漸走向封閉。（2）在群內(nèi)文化交流上，要保持寬松的管理氛圍和經(jīng)常出現(xiàn)“新鮮話題”，以保持群?jiǎn)T的興奮感和活躍度。（3）運(yùn)營(yíng)商介入，經(jīng)常創(chuàng)新完善一些群的技術(shù)子平臺(tái)，通過(guò)跳窗輸入群趣味傾向資訊等方式，輸入信息，也有利于群保持一定的開放度。（4）外界信息的輸入達(dá)到什么閾值為最佳，視QQ群的人員結(jié)構(gòu)和活躍度而定。一般說(shuō)來(lái)，外界和內(nèi)部成員大量信息的輸入，可能會(huì)被其他群?jiǎn)T熟視無(wú)睹，或者因此感到不堪其擾，從而屏蔽信息或者退群，而極不活躍的群，應(yīng)該經(jīng)常輸入信息。（5）要保持非線性，就要培育善于對(duì)話的活躍群?jiǎn)T，同時(shí)不斷增加外界包括信息、制度、政策等在內(nèi)的各種形式的刺激。
2.網(wǎng)絡(luò)自組織的動(dòng)力系統(tǒng)。德國(guó)著名物理學(xué)家哈肯創(chuàng)立的協(xié)同論可用來(lái)解決自組織的動(dòng)力學(xué)問(wèn)題。結(jié)合協(xié)同論分析，要保持QQ群等網(wǎng)絡(luò)自組織的活力，必須在以下幾個(gè)方面積極應(yīng)用協(xié)同論方法：首先，QQ群的組織特點(diǎn)決定了它缺乏“競(jìng)爭(zhēng)態(tài)”，因此要通過(guò)各種評(píng)比、競(jìng)賽，制定對(duì)活躍群友的獎(jiǎng)勵(lì)制度等激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。其次，協(xié)同合作是QQ群這個(gè)特殊平臺(tái)可以賦予的特殊功能，在群中，很容易實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作，比如共同完成以學(xué)習(xí)研究為核心議題的項(xiàng)目，還可以開展一些競(jìng)爭(zhēng)式的合作。再次，要保持QQ群信息流動(dòng)的開放。在群內(nèi)，群?jiǎn)T可以平等地相互交流、爭(zhēng)論和批判；同時(shí)，不拒絕新群?jiǎn)T帶來(lái)的外來(lái)文化和思想，不故意設(shè)置各種旨在阻礙思想、文化交流的障礙，以期產(chǎn)生活躍的管理員、意見領(lǐng)袖等QQ群序參量，并以這些序參量的言行潛移默化地影響QQ群的信息交流和風(fēng)格走向，即符合伺服規(guī)律的做法。
3.網(wǎng)絡(luò)自組織QQ群的結(jié)合方式。美國(guó)哲學(xué)家E.拉茲洛利用超循環(huán)理論建立了解釋社會(huì)文化系統(tǒng)的框架。超循環(huán)理論的基本思想方法給網(wǎng)絡(luò)自組織QQ群帶來(lái)了結(jié)合方法上的許多啟示：一是重組優(yōu)化人和信息的要素，可采取頭腦風(fēng)暴法、特爾菲方法等，召開“QQ群內(nèi)座談會(huì)”等，收集意見，進(jìn)行民主決策和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，充分利用文字、圖像結(jié)合，聲、光、形結(jié)合等多媒體技術(shù)手段，以達(dá)到最佳傳播效果。二是運(yùn)用多種要素相結(jié)合的方式。在QQ群管理過(guò)程中，要注意自上而下、自下而上、平行交互等人際交往模式，通過(guò)交流網(wǎng)絡(luò)、反饋制度等超循環(huán)的方法，實(shí)現(xiàn)管理、引導(dǎo)和控制。三是保持開放、包容差異。QQ群要重視和尊重差異性，不斷構(gòu)建因果關(guān)系鏈，不斷保持創(chuàng)新活力。
4.網(wǎng)絡(luò)自組織QQ群的演化路徑與圖景。自組織在演化路徑和圖景上，存在混沌現(xiàn)象。應(yīng)用到QQ群中，我們認(rèn)為主要應(yīng)該從混沌管理上下工夫。QQ群發(fā)展的多元化、管理的分散化、彈性時(shí)間的管理、對(duì)人性化管理的需求等，都為混沌管理思想的生長(zhǎng)提供了良好的機(jī)會(huì)。在QQ群管理中，我們注意到在某些特殊情況下，監(jiān)控敏感字詞甚至禁止發(fā)帖、呼吁實(shí)名制等反混沌管理的動(dòng)向。另外，我們要特別重視“QQ群混沌”的蝴蝶效應(yīng)，對(duì)初始條件的敏感性依賴以及信息增值。
小結(jié)
對(duì)網(wǎng)絡(luò)自組織運(yùn)行規(guī)律乃至方法論體系的探索，是全新的領(lǐng)域，囿于能力，筆者只能窺一斑而未知全豹。隨著這一全新領(lǐng)域的研究拓進(jìn)，我們將運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)自組織理論，更好地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)自組織傳播規(guī)律和倫理生態(tài)，從而科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)自組織倫理危機(jī)，開展行之有效的網(wǎng)絡(luò)自組織倫理教育。
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