淺析關(guān)于如今媒體在公眾心中的公信力

    媒體公信力是媒體賴以生存的基礎(chǔ)，一個(gè)媒體如果在公眾心目中失去了公信力，它就很難在市場競爭中得到生存的機(jī)會(huì)。如今的新聞媒體由于受到外界環(huán)境因素的影響以及它本身的原因，使得媒體的公信力逐漸缺失，這不僅影響了媒體在市場中的發(fā)展，更會(huì)引起一些更深層次的問題，因此如何提高媒體在公眾心目中的公信力是一個(gè)急需解決的問題。

一、媒體公信力概念

    媒體公信力是指媒體在公眾心目中的一種形象，它既包括媒體的內(nèi)在形象，也包括媒體的外在形象[1]。媒體公信力是一個(gè)無形的力量，它推動(dòng)著媒體的發(fā)展，它是衡量一個(gè)媒體是否成功的重要標(biāo)志，也是媒體能否受到廣大人民群眾歡迎的重要因素。媒體公信力是媒體行業(yè)開展業(yè)務(wù)、拓展市場、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要保障。它主要是由輿論基調(diào)、思想、真實(shí)、導(dǎo)向、監(jiān)督、情感等因素構(gòu)成，它通常有政治、情感、利益等不同立場。

二、媒體公信力現(xiàn)狀

    媒體的公信力一直受到業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注和研究。我國也對媒體的公信力做過一些研究。簡單的來說，主要是看公眾是否相信新聞媒體。某網(wǎng)站曾經(jīng)在網(wǎng)站上展開過一個(gè)調(diào)查，主要是調(diào)查受訪網(wǎng)民是否會(huì)相信新聞媒體，可供選項(xiàng)有完全相信、部分相信、完全不相信，類別有社會(huì)新聞媒體、娛樂媒體、體育媒體、其他媒體。在經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在中國大陸，完全相信媒體的僅占2個(gè)百分點(diǎn)，部分相信媒體的占到80%以上，其余為完全不相信。而在不同類別的媒體中，社會(huì)新聞媒體的總相信率達(dá)到85%以上，娛樂媒體的總相信率僅為43%，體育媒體的總相信率達(dá)到66%。從這次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，我國的新聞媒體在公眾心目中的信任度是比較低的，尤其是在娛樂媒體上，很少有人會(huì)去相信娛樂新聞，這跟娛樂媒體喜歡八卦的原因也有很大的關(guān)系?？傮w上看，我國的媒體公信力比較低，以部分相信為大多數(shù)，因此媒體需要提高公信力。

三、媒體公信力缺失原因

    媒體公信力的下降原因主要可以從以下幾個(gè)方面看出。

3.1過度的報(bào)喜不報(bào)憂

    我國的媒體在報(bào)道新聞時(shí)，通常只是報(bào)道一些開心歡樂的事，這雖然有利于傳遞社會(huì)正能量，是值得鼓勵(lì)的，但是過度的報(bào)喜而不報(bào)憂，這就會(huì)逐漸失去媒體公信力。網(wǎng)絡(luò)上流傳著這樣一段話：“電視是婚紗照，網(wǎng)絡(luò)是生活照?！边@雖然過于極端，但卻說的很在理。電視上，尤其是新聞聯(lián)播上，人們看到的往往是一片欣欣向榮的景象，但是在網(wǎng)絡(luò)上，到處都是悲慘事件，讓人感覺生活在水深火熱之中?？偟膩碚f，我國的媒體由于某些來自政府或者其他的壓力，對于一些存在負(fù)面影響的事件不敢報(bào)道。很多政府機(jī)關(guān)或者事業(yè)單位，對于一些影響他們的公眾形象的事件，通常會(huì)封鎖消息。這對于媒體在公眾心目中的公信力影響是非常大的，久而久之，人們就不會(huì)再相信媒體所報(bào)道的新聞了，因?yàn)樗麄儠?huì)在主觀意識上認(rèn)為，這是媒體經(jīng)過修飾的新聞，不是真正的事件。

3.2媒體監(jiān)督機(jī)制不完善

    媒體作為一種傳媒載體，在社會(huì)上擔(dān)負(fù)著輿論監(jiān)督的使命，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，由于媒體監(jiān)督機(jī)制不夠完善，媒體沒有形成有效的監(jiān)督[2]。媒體本該是代表廣大人民群眾的利益，但是很多媒體會(huì)迫于某些壓力而不敢對事件進(jìn)行真實(shí)報(bào)道。比如最近相繼落馬的重慶薄熙來和王立軍案件，他們的罪行其實(shí)早在很多年前就已經(jīng)為人們所知，但是由于他們身處高位，媒體迫于壓力，不敢對他們進(jìn)行真實(shí)報(bào)道，反而對他們進(jìn)行各種歌頌報(bào)道，以至于他們一直逍遙法外。這就是媒體沒有擔(dān)負(fù)起輿論監(jiān)督的使命所致，也使得媒體公信力大受打擊。

3.3片面追求經(jīng)濟(jì)利益

    如今這個(gè)社會(huì)，已經(jīng)充斥著金錢至上的錯(cuò)誤觀念，雖然人人都需要錢，但是君子愛財(cái)取之有道。在媒體行業(yè)中，很多媒體為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，無視行業(yè)行規(guī)，和一些不法企業(yè)相互勾結(jié)。媒體為這些企業(yè)做虛假宣傳，制造社會(huì)輿論，企業(yè)給媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。比如在多年以前的三鹿奶粉事件，新聞媒體對于三鹿奶粉進(jìn)行了一些不符事實(shí)的報(bào)道，造成消費(fèi)者對于三鹿奶粉的錯(cuò)誤認(rèn)識，這就有了后來的三鹿毒奶粉事件的發(fā)生。而在娛樂圈，這是再普通不過的事情，娛樂圈到處存在炒作，一些媒體受到那些明星的經(jīng)濟(jì)利益，然后對明星進(jìn)行鋪天蓋地的炒作，以圖提高該明星的知名度。甚至還出現(xiàn)了一些專門策劃炒作的小道媒體。

四、結(jié)語

媒體公信力是媒體賴以生存的基礎(chǔ)，它會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生很大的影響。在如今市場經(jīng)濟(jì)體制逐漸深入的時(shí)代，媒體在社會(huì)上扮演的輿論監(jiān)督角色越來越受到一些外界因素的影響而缺失，因此，完善新聞媒體的行業(yè)制度，提高媒體公信力勢在必行。

【參考文獻(xiàn)】

[1]蔣穎. 新聞媒體公信力缺失與新聞道德建設(shè)[J]. 新聞界,2011（02）:3-7.

[2]薛鋒,王新羽. 媒體公信力的建成[J]. 新聞前哨,2009（01）:33-34.