營銷與財務(wù)的結(jié)合在企業(yè)管理中的重要性

營銷與財務(wù)在企業(yè)管理中的重要性不言而喻，所以要在實踐過程中，正確認知營銷與財務(wù)的重要作用，準確掌握企業(yè)管理中營銷與財務(wù)的結(jié)合點，以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖耍恼聦I銷和財務(wù)的結(jié)合作為主要研究內(nèi)容，重點闡述其在企業(yè)管理中的重要性，希望有所幫助。

1  營銷與財務(wù)的重要作用闡釋

1.1  營銷管理

在營銷管理理念中，顧客的需求是核心，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上能夠?qū)︻櫩偷男枨笮纬缮钊肓私?，并對適應(yīng)發(fā)展趨勢的產(chǎn)品加以開發(fā)和研制，于最佳時機以最合理的價格、信息溝通方式，為相對應(yīng)的消費者提供。在這種情況下，即可緊緊把握市場發(fā)展機遇，挖掘目標客戶，進一步提高企業(yè)實際的銷售額，在市場競爭中實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展目標。為此，消費者與市場都是營銷研究的主要對象。在現(xiàn)代企業(yè)實際運營與發(fā)展的過程中，營銷部門的主要任務(wù)就是與客戶溝通和交流，確保能夠接回更多的訂單。除此之外，還需要完成用手賬款的回收工作，積極開產(chǎn)客戶售后走訪并提供必要的服務(wù)。企業(yè)若沒有顧客將難以發(fā)展，與顧客關(guān)系最緊密的就是營銷部門，導致營銷部門錯誤地認為此部門是企業(yè)管理的重點，需要以其為核心其他部門活動。

1.2  財務(wù)管理

企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作在金融市場與實務(wù)資產(chǎn)投資之間發(fā)揮著重要的紐帶作用。在籌資活動開展的過程中，企業(yè)即可在金融市場的大環(huán)境當中獲得所需資金，隨后舉辦投資活動，對實物資產(chǎn)和不同類型的生產(chǎn)藥物進行采購，以此為基礎(chǔ)落實生產(chǎn)經(jīng)營活動。而通過生產(chǎn)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的收益即可為其擴大再生產(chǎn)提供必要的資金，也能夠更好的實現(xiàn)投資者的股利分配，同樣也可以成為企業(yè)留存收益。所以說，企業(yè)財務(wù)部門所面向的對象一般都是金融機構(gòu)或者是多種類型的資金。由于營銷部門產(chǎn)生和實際發(fā)展的時間較短，因而財務(wù)部門會錯誤地認為營銷部門的全部活動都要與財務(wù)資本運作規(guī)劃相適應(yīng)，只有這樣，才能夠創(chuàng)造更為可觀的企業(yè)價值。

2  企業(yè)管理中營銷與財務(wù)的結(jié)合點

2.1  銷售的高增長和財務(wù)的高風險方面

企業(yè)要想實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展，最關(guān)鍵的就是要保證銷售增長額的存在。再銷售增長的基礎(chǔ)上，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的應(yīng)收賬款且存貨量也會增加，在業(yè)務(wù)拓展方面會增加人員數(shù)量與廣告費用的投入，而要想增強生產(chǎn)能力也必須要對固定資產(chǎn)進行投資，所以資金支持十分關(guān)鍵。但仍需注意的是，若企業(yè)的銷售增長速度過快，很容易出現(xiàn)現(xiàn)金經(jīng)營周轉(zhuǎn)不順暢的情況，難以確保銷售增長的持續(xù)性。另外，利潤向平均水平的回歸趨勢明顯，一旦外部環(huán)境發(fā)生了改變，將難以保證銷售增長率始終較高，致使企業(yè)陷入到債務(wù)償還不及時的狀態(tài)。所以，財務(wù)管理工作的開展，致力于銷售增長率的穩(wěn)定，但是銷售部門則認為銷售增長的速度越快就越好。

2.2  信用銷售和財務(wù)壞賬損失方面

現(xiàn)代企業(yè)對營銷部門績效的考核，集中表現(xiàn)為當期銷售量與銷售收入。但是目前階段，銷售部門對銷售工作人員業(yè)績進行評價的過程中，一般會強調(diào)員工的業(yè)務(wù)拓展能力，并且錯誤地認為任務(wù)量越多，就代表員工的能力越強，且業(yè)績也越好。而且在實踐過程中，為了能夠創(chuàng)造更高的銷售量，會以賒銷作為主要方式。最重要的是，客戶所獲得的信用條件，通常都與其個人經(jīng)驗和關(guān)系存在直接關(guān)系，而財務(wù)部門則無法表達和人意見。通常來講，財務(wù)部門的基本任務(wù)就是面向銷售收入與應(yīng)收賬款等進行賬務(wù)處理，同時掌握顧客信用信息，無需向營銷部門提供。站在財務(wù)角度分析，營銷工作的主要目標就是開展業(yè)務(wù)而并非是業(yè)務(wù)量的追求。然而，在實踐過程中，企業(yè)眼光短淺，過于強調(diào)眼前機遇，而忽視現(xiàn)金流量與利潤的重要作用。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款中的70%都是拖欠款而且超過三年賬齡的成功回收幾率只有76%。在這種情況下，企業(yè)財務(wù)部門要通過主營業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入對流動負債進行償還，但受到高壞賬損失幾率的影響，使得企業(yè)財務(wù)運作效果差強人意，嚴重制約了企業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展。

3  促進營銷與財務(wù)在企業(yè)管理中協(xié)調(diào)發(fā)展的有效措施

3.1  業(yè)績考評強調(diào)現(xiàn)金流量作用

眾所周知，現(xiàn)金流量直觀、準確性特征明顯，而且具有可比性，可以對企業(yè)現(xiàn)金增減變化狀況進行直觀地反映?，F(xiàn)金流量可以針對企業(yè)可以支配的資金以及獲取資金的具體時間等作出了考慮，不管存貨量大小或者是應(yīng)提與未提折舊，都可以在現(xiàn)金流量的作用下，將企業(yè)支付償債能力反映出來。為此，銷售部門在開展業(yè)績考核的過程中，應(yīng)將銷售量指標與實際的現(xiàn)金流量放在同等位置。在考核業(yè)務(wù)工作人員的時候還要對銷售額進行有效地修正。

在財務(wù)管理方面，需要對現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)加以把握，確定企業(yè)現(xiàn)金來源與支出用途。在對盈利能力比率計算的基礎(chǔ)上，對本期凈利潤當中未實現(xiàn)的現(xiàn)金收入比重加以掌握，向營銷部門及時反饋結(jié)果，以免企業(yè)因現(xiàn)金不充足的影響而無法正常發(fā)展。

3.2  設(shè)置信用經(jīng)理

雖然信用政策能夠提高銷售額，但同樣也容易出現(xiàn)應(yīng)收賬款拖欠的情況，而且壞賬損失率較高，若信用政策實現(xiàn)規(guī)范性發(fā)展，則會直接提高競爭對手市場份額。而設(shè)置信用經(jīng)理這一職務(wù)，則可以對企業(yè)信用銷售的業(yè)務(wù)展開實時監(jiān)控。目前，我國大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款在其流動資產(chǎn)中的占比在40-50%之間，而最主要的原因就是交貨之前的風險控制措施不到位導致。而信用經(jīng)理在企業(yè)管理中的主要任務(wù)承擔就是銷售、現(xiàn)金流量與財務(wù)狀況，并在信用事務(wù)方面具有絕對的權(quán)威性。在信用經(jīng)理職務(wù)產(chǎn)生以后，使營銷部門和財務(wù)部門之間的聯(lián)系愈加緊密，并嚴格把關(guān)應(yīng)收賬款的形成和回收狀況，采取必要的事前風險控制措施，對以往營銷部門的應(yīng)收賬款加以改善。與此同時，財務(wù)部門也會認同并承擔壞賬損失責任。

3.3  制定可持續(xù)增長率指標

要想有效規(guī)避極限增長所誘發(fā)的財務(wù)高風險現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)管理中合理制定可持續(xù)增長率指標。具體指的就是經(jīng)營效率與財務(wù)政策不發(fā)生變化條件下的增長率。需要注意的是，可持續(xù)增長率指的是總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)、銷售凈利率與收益留存率的乘積。所以，可持續(xù)增長率與以上四項財務(wù)比率存在不可分割的聯(lián)系。資產(chǎn)凈利率是銷售凈利率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積，對企業(yè)綜合實力的影響程度較大。另外，收益留存率與期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)則是企業(yè)財務(wù)政策的表示方法，與決策者風險偏好存在直接的聯(lián)系。而且，企業(yè)自身實力和風險承擔能力會對其實際的增長速度帶來程度不同的影響?？梢园芽沙掷m(xù)增長率這一指標作為重要的參考，并且通過營銷部門和財務(wù)部門對企業(yè)發(fā)展增長率進行合理地確定。

3.4  加大業(yè)務(wù)交流力度以促進有效合作

企業(yè)內(nèi)部各個部門在企業(yè)系統(tǒng)中都占據(jù)重要地位，而管理的有效性就是要實現(xiàn)雙方的有效合作。為此，對員工進行招聘的過程中，要盡可能選用具備財務(wù)知識的營銷工作人員和財務(wù)工作人員。針對復合型人才，也必須要具備全局觀念，能夠?qū)Ψ綐I(yè)務(wù)給予必要的理解與支持，并為雙方的合作提供必要保障。另外，還應(yīng)當強調(diào)部門與部門交流、溝通的重要性，以財務(wù)角度為出發(fā)點，對營銷展開分析。同時，從營銷角度出發(fā)對財務(wù)進行系統(tǒng)探討，進而系統(tǒng)化地認知企業(yè)財務(wù)狀況與市場環(huán)境，使得雙方都可以正確認知部門在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。只有企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，內(nèi)部部門才能夠得以發(fā)展，以免責任的相互推諉而導致企業(yè)處于困境并影響自身進步。而在實際決策的過程中，要對對方利益進行綜合衡量，進而實現(xiàn)營銷部門和財務(wù)部門的互惠互利。

4  結(jié)語

綜上所述，以上針對營銷部門和財務(wù)部門的協(xié)調(diào)發(fā)展問題展開系統(tǒng)化分析，并結(jié)合營銷和財務(wù)在企業(yè)管理中的重要作用，確定雙方結(jié)合點，科學合理地采取雙方協(xié)調(diào)發(fā)展路徑，致力于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.k2057.cn/w/qk/21223.html